Realcon Talo-ohjelmahanke vauhdissa

Realcon Talo-ohjelmahanke etenee. Tekesin tuella toteutettavassa hankkeessa jokaiselle asiakkaalle räätälöidään oma palvelukokonaisuus.

Keskeisessä roolissa on asiakas ja hänen tarpeensa. Oman palvelukokonaisuuden avulla asiakas hahmottaa, mistä maksaa ja kuinka paljon. Asiakas näkee reaaliajassa projektien tilanteet ja voi seurata verkossa palvelupyyntönsä etenemistä.

- Olemme nyt projektissamme päässeet mukavasti vauhtiin ja odotuksemme ovat korkealla. Uskomme, että Talo-ohjelmasta syntyy aidosti isännöinnin arkea ja käytäntöjä uudistava malli. Se on uudistus, josta hyötyvät kaikki osapuolet, kommentoi Realcon toimitusjohtaja Jari Porthén.

Hänen mukaansa tavoitteena on, että taloyhtiön hallitus pääsisi irti nippelitiedon pyörittämisestä ja siirtyisi kohti tavoitteellista ja pitkän tähtäimen kehittämistyötä.

Talo-ohjelmahanke jatkuu koko kuluvan vuoden ajan. Kevään ohjelmaan kuuluvat muun muassa asiakasraadit, joiden avulla kerätään tärkeää käyttäjäpalautetta jatkoa varten. Ensimmäiset pilotit ovat tulossa syksyn aikana.

Lähde: Realco Oy

Julkaistu: 17.3.2010 08:54