Uratarinoita

Isännöintialan osaajat kertovat, kuinka ovat valinneet isännöintialan ja millaista on isännöitsijän arki. Lue toimitusjohtaja Krister Nymanin ja isännöitsijä Perttu Paavolan ja isännöitsijä Tiia Kallion uratarinat.

Toimitusjohtaja, isännöitsijä Krister Ilvonen, MTR-Isännöinti Oy
Isännöitsijänä / Isännöintialalla: 5 / 8 vuotta Koulutus: tradenomi Miten päädyit isännöintialalle? Isännöintialaan tutustuin nuorena poikana kesätöiden puitteissa. Kesäapulaisen tehtäviini kuului ensimmäisten vuosien aikana ulkoalueiden huoltotehtävät. Lisäksi avustin tarvittaessa huoltomiehiä heidän päivittäisaskareissaan. Muutaman vuoden jälkeen siirryin kesäapulaiseksi toimistotehtäviin. Lopulta tuurasin isännöitsijän tehtävissä ja siitä saamani kokemuksen pohjalta halusin ryhtyä isännöitsijäksi. Millainen on tyypillinen työpäiväsi? Tyypillistä työpäivää minulla ei ole. Jokainen päivä on erilainen. Mikä on parasta työssäsi? Parasta työssäni on sen sisältämä kokonaisuuksien hallinta. Monet yksittäiset toimenpiteet vaikuttavat suurempaan kokonaisuuteen. Entä haasteellisinta? Ajanhallinta. Mikä on mielestäsi isännöitsijän tärkein ominaisuus? Pitkä pinna ja kanssakäymistaidot. Terveiset isännöintiuraa suunnittelevalle? Isännöintiala on haastava, mutta toisaalta se antaa alalla toimivalle paljon. Erityisen mielenkiintoista tulee olemaan alan kehitys ja sen mukanaan tuomat uudet tavat toimia.

Isännöitsijä Perttu Paavola, Oulun Isännöitsijätoimisto Oy
Isännöintialalla: vuodesta 2009
Koulutus: tradenomi
Miten sinusta tuli isännöitsijä?
Isäni suositteli hakemaan alalle ja lyhyen tiedustelukierroksen jälkeen olin jo hakemassa nykyiseen työpaikkaani. Työnantaja tarjosi mielenkiintoista työtä ja nousujohteista urakehitystä. Tartuin tilaisuuteen enkä ole katunut päivääkään.

Millainen on tyypillinen työpäiväsi?
Aamupäivä menee sähköpostilla ja puhelimella viestittelyyn asiakkaiden kanssa. Ruokatunti pidetään silloin, kun aikataulu sen sallii. Iltapäivät menevät pääsääntöisesti kokouksiin valmistautumisiin, projektien vetämisiin, taloyhtiökäynteihin jne. Tehtävät vaihtelevat vuodenaikojen mukaan suuresti. Illat tilinpäätösaikana menevät kokouksissa.

Mikä on parasta työssäsi?
Asiakaspalvelu, työn monipuolisuus sekä haasteellisuus. Palkitsevinta on se, että voi antaa parasta mahdollista palvelua asiakkaille.

Entä haasteellisinta?
Haasteellisinta on pitää tilanne hallinnassa koko ajan. On osattava aikataulutus sekä tehtävien hoitaminen säntillisesti. Kaikkia asioita ei voi hoitaa heti kerralla, vaan prosessit saattavat viedä aikaa. Paineensietokyky täytyy olla korkea.

Mikä on mielestäsi isännöitsijän tärkein ominaisuus?
Tunnollisuus, rehellisyys ja ulospäin suuntautuneisuus.

Terveiset isännöintiuraa suunnittelevalle?
Tämä on erittäin mielenkiintoinen ja haastava ala. Tervetuloa alalle, ammattitaitoista väkeä kaivataan aina!

Isännöitsijä Tiia Kallio, Isännöinti Granberg Oy
Isännöitsijänä / Isännöintialalla: 8/10 vuotta
Koulutus: Yo-merkonomi, isännöintialalta AIT-tutkinto
Miten sinusta tuli isännöitsijä?
Vanhempani ovat pyörittäneet isännöintitoimistoa muutaman vuoden kauemmin kuin itse olen elänyt. Voisi kai sanoa, että kiertoteiden kautta veri veti alalle. Lapsesta asti vieressä seuranneena ala tuntui haastavalta ja mielenkiintoiselta ja halusin kokeilla omia mahdollisuuksiani isännöitsijänä.
Millainen on tyypillinen työpäiväsi?
Samanlaisia päiviä harvoin on. Päivien sisältö vaihtelee kovasti vuodenajan ja korjausten suhteen.
Pääasiallisesti päivät täyttyvät vaihtelevasti paperitöistä (tiedotteiden, kirjeiden, pöytäkirjojen laadintaa), korjausten seuraamisesta, puheluista, asiakaspalavereista yms. Työmaakokouksia ja pieniä korjauspalavereja lukuun ottamatta kokoukset ovat miltei aina arki-iltaisin kello 17 eteenpäin.

Mikä on parasta työssäsi?
Haasteellisuus. Pidän siitä, että saan käyttää kaiken oppimani asioiden ratkaisemiseen ja hommat saa pyörimään. Asiakkailta tulevat kiitokset antavat aina lisää jaksamista ja intoa työhön.

Entä haasteellisinta?
Ajankäyttö ja työajat. Varsinkin kokouskautena työpäivät tahtovat venyä suhteettoman pitkiksi, mutta toisaalta kesäaikoina voi hieman keventää työpäiviä.

Mikä on mielestäsi isännöitsijän tärkein ominaisuus?
Täsmällisyys, rauhallisuus ja avoin asenne.

Terveiset isännöintiuraa suunnittelevalle?
Jos mielii haasteita ja vaihtelevia työpäiviä, isännöintiala on juuri oikea ala. Tulevaisuudessa työtä varmasti riittää!