Jäsenohje: Henkilöstökokemuksen mittaaminen
Miksi henkilöstön tyytyväisyyttä työhön, työkavereihin ja yritykseen pitää mitata? Kun henkilöstö voi hyvin, myös asiakkaat saavat parempaa palvelua. Miten mittaa henkilöstön tyytyväisyyttä?
Miksi henkilöstön tyytyväisyyttä työhön, työkavereihin ja yritykseen pitää mitata? Kun henkilöstö voi hyvin, myös asiakkaat saavat parempaa palvelua. Miten mittaa henkilöstön tyytyväisyyttä?
Mikä on lunastusoikeus? Mikä on lunastuslauseke? Miten lunastusmenettely etenee? Entä jos lunastajana on taloyhtiö?
Mitä on taloyhtiön kunnossapitovastuu ja miten vedetään raja osakkaan vastuuseen? Miten perustaso määritellään? Miten perustaso palautetaan? Miten perustasoa voidaan parantaa?
Kysymyksiä ja vastauksia huoneistotietojärjestelmästä ja osakehuoneistorekisteristä: Mikä on huoneistotietojärjestelmä, ja miten huoneistotietojärjestelmää käytetään? Miten huoneistotietojärjestelmä muuttaa isännöintiä?
Huoneistotietojärjestelmän jatkokehitys (HTJ2) tähtää siihen, että taloyhtiöiden hallinnolliset tiedot liikkuisivat koneellisesti. Näitä ovat laina- ja vastiketiedot sekä tiedot kunnossapito- ja muutostöistä.
Mitä ovat isännöinnin eettiset ohjeet? Miksi ne on tehty ja kenelle tarkoitettu? Onko sinulla kysyttävää eettisistä ohjeista?
Tämän jäsenohjeen ensimmäisessä osassa kerrotaan, miten lähteä liikkeelle it-hankintojen pohdinnassa. Toisessa osassa on ohjeita hankkeen kilpailuttamiseen ja mitä kilpailutuksessa pitää huomioida.
Ohje vastaa mm. kysymyksiin: Miksi isännöintisopimus kannattaa päivittää? Millainen on juridisesti hyvä isännöintisopimus? Mistä apua sopimusten uudistamiseen?
Mikä on isännöitsijän vastuu isännöitsijäntodistuksen tiedoista? Mitä tietoja välittäjälle pitää antaa? Mikä on välittäjän vastuu? Täytyykö ostajaehdokkaiden kysymyksiin vastata? Miten sujuu yhteistyö välittäjän kanssa?
Mitä toimenpiteitä muutos kiinteistöosakeyhtiön muuttamisesta asunto-osakeyhtiöksi edellyttää? Millainen on muutosprosessi?