Main

  • Ajankohtaista

      AjankohtaistaLue meidän ja isännöintialan uusimmat uutiset!

    • Uutiset
    • Palkintofinalistit 2025
    • Vuoden työpaikka 2025
    • Blogi
  • Vaikuttaminen ja tutkimus

      Vaikuttaminen ja tutkimusTeemme vaikuttamistyötä maailman parhaan asumisen, jäsentemme ja hyvän isännöinnin puolesta.

    • Laki ja sääntely
      • Vaikuttamisen teemat
        • Ajankohtaiset lainsäädäntöhankkeet
        • Rakennusten energiatehokkuus ja EPBD
        • Huoneistotietojärjestelmä
      • Lausunnot
    • Yhteistyö ja hankkeet
      • Kansainvälinen yhteistyö CEPI:ssä
      • Energia- ja ilmastoasiat isännöinnille
      • Asumisen opetus -peli
    • Tutkimukset
      • Isännöinnin ammattilaiset
      • Isännöintialan toimialakatsaus
      • Putkiremonttibarometri
      • Energiabarometri
      • Isännöintialan järjestelmäselvitys
      • Talous- ja isännöintiyritysbarometri
      • Muita tutkimuksia
  • Isännöintiala

      IsännöintialaKiinnostaako työ isännöintialalla? Lue lisää!

    • Työ isännöintialalla
      • Isännöintialan koulutus ja tutkinnot
      • Työ- ja harjoittelupaikat
      • Uratarinat
    • Isännöintialan eettisyys ja valvonta
      • Isännöinnin eettiset ohjeet
      • Isännöinnin eettinen neuvosto
    • Auktorisoinnit
  • Taloyhtiöille

      Taloyhtiöille2,8 miljoonaa suomalaista asuu taloyhtiössä – lue lisää!

    • Laki ja suositukset taloyhtiöille
    • Taloyhtiön päätöksenteko ja kumppanit
    • Taloyhtiön kunnossapito ja remontit
    • Turvallisuus taloyhtiöissä
    • Taloyhtiöt ja tietosuoja (GDPR)
    • Isännöintiyrityksen valinta
    • Taloyhtiön hyvä hallintotapa -suositus
    • Kotitalo-median tilaus
  • Jäsenyys ja palvelut

      Jäsenyys ja palvelutPysy ajan tasalla, vaikuta ja verkostoidu. Tutustu jäsenyyden etuihin ja palveluihin!

    • Jäsenpalvelut
      • Mappi-jäsensivut
      • Neuvonta
      • Isännöinti-lehti
      • Kotitalo-media
      • Verkkokurssit
      • Suomen Yrittäjien palvelut
    • Lisäpalvelut jäsenille
      • Asumisen tietopankki
      • Viesti+
      • Asumisen apuri
      • Asiantuntijapalvelut
      • Ansiomerkit
      • Postituspalvelu
    • Liity ja osallistu
      • Liity jäsenyritykseksi
        • Jäsenmaksut
      • Paikallisyhdistykset
        • Liity paikallisyhdistykseen
      • Jäsenten vaikuttamiskanavat
        • Käytännöt tapahtumissa ja kokouksissa
    • Yhteistyö ja kumppanuudet
      • Palveluverkosto
  • Koulutukset

      KoulutuksetTutustu koulutuskalenteriimme ja ilmoittaudu mukaan!

    • Koulutukset
    • Verkkokurssit
    • Webinaarit
  • Meistä

      MeistäTutustu Isännöintiliittoon etujärjestönä!

    • Hallinto ja organisaatio
    • Strategia
    • Vastuullisuus
    • Isännöintiliiton säännöt
    • Yhteystiedot
  • Neuvonta
  • Yhteystiedot
Siirry sisältöön
Isännöintiliitto
  • Neuvonta
  • Yhteystiedot
  • EN
  • Kirjaudu sisäänKirjaudu sisään
  • Ajankohtaista

    AjankohtaistaLue meidän ja isännöintialan uusimmat uutiset!

    • Uutiset
    • Palkintofinalistit 2025
    • Vuoden työpaikka 2025
    • Blogi
  • Vaikuttaminen ja tutkimus

    Vaikuttaminen ja tutkimusTeemme vaikuttamistyötä maailman parhaan asumisen, jäsentemme ja hyvän isännöinnin puolesta.

    • Laki ja sääntely
      • Vaikuttamisen teemat
        • Ajankohtaiset lainsäädäntöhankkeet
        • Rakennusten energiatehokkuus ja EPBD
        • Huoneistotietojärjestelmä
      • Lausunnot
    • Yhteistyö ja hankkeet
      • Kansainvälinen yhteistyö CEPI:ssä
      • Energia- ja ilmastoasiat isännöinnille
      • Asumisen opetus -peli
    • Tutkimukset
      • Isännöinnin ammattilaiset
      • Isännöintialan toimialakatsaus
      • Putkiremonttibarometri
      • Energiabarometri
      • Isännöintialan järjestelmäselvitys
      • Talous- ja isännöintiyritysbarometri
      • Muita tutkimuksia
  • Isännöintiala

    IsännöintialaKiinnostaako työ isännöintialalla? Lue lisää!

    • Työ isännöintialalla
      • Isännöintialan koulutus ja tutkinnot
      • Työ- ja harjoittelupaikat
      • Uratarinat
    • Isännöintialan eettisyys ja valvonta
      • Isännöinnin eettiset ohjeet
      • Isännöinnin eettinen neuvosto
    • Auktorisoinnit
  • Taloyhtiöille

    Taloyhtiöille2,8 miljoonaa suomalaista asuu taloyhtiössä – lue lisää!

    • Laki ja suositukset taloyhtiöille
    • Taloyhtiön päätöksenteko ja kumppanit
    • Taloyhtiön kunnossapito ja remontit
    • Turvallisuus taloyhtiöissä
    • Taloyhtiöt ja tietosuoja (GDPR)
    • Isännöintiyrityksen valinta
    • Taloyhtiön hyvä hallintotapa -suositus
    • Kotitalo-median tilaus
  • Jäsenyys ja palvelut

    Jäsenyys ja palvelutPysy ajan tasalla, vaikuta ja verkostoidu. Tutustu jäsenyyden etuihin ja palveluihin!

    • Jäsenpalvelut
      • Mappi-jäsensivut
      • Neuvonta
      • Isännöinti-lehti
      • Kotitalo-media
      • Verkkokurssit
      • Suomen Yrittäjien palvelut
    • Lisäpalvelut jäsenille
      • Asumisen tietopankki
      • Viesti+
      • Asumisen apuri
      • Asiantuntijapalvelut
      • Ansiomerkit
      • Postituspalvelu
    • Liity ja osallistu
      • Liity jäsenyritykseksi
        • Jäsenmaksut
      • Paikallisyhdistykset
        • Liity paikallisyhdistykseen
      • Jäsenten vaikuttamiskanavat
        • Käytännöt tapahtumissa ja kokouksissa
    • Yhteistyö ja kumppanuudet
      • Palveluverkosto
  • Koulutukset

    KoulutuksetTutustu koulutuskalenteriimme ja ilmoittaudu mukaan!

    • Koulutukset
    • Verkkokurssit
    • Webinaarit
  • Meistä

    MeistäTutustu Isännöintiliittoon etujärjestönä!

    • Hallinto ja organisaatio
    • Strategia
    • Vastuullisuus
    • Isännöintiliiton säännöt
    • Yhteystiedot
Takaisin
Isännöintiliitto : Isännöitsijän rooli riitojen ennaltaehkäisyssä

Isännöitsijän rooli riitojen ennaltaehkäisyssä

Kumppanisisältö
Julkaistu: 9.1.2025 Muokattu: 24.2.2025 Kiinteistölakimies

Kun taloyhtiössä syntyy erimielisyyksiä, isännöitsijä on usein ensimmäinen taho, jonka puoleen käännytään neuvojen toivossa. Konfliktien ennaltaehkäisyyn keskittyvä isännöitsijä on arvokas voimavara, joka ylläpitää sopua ja voi säästää yhtiöltä pitkän pennin.

Taloyhtiöiden riitatilanteet ovat valitettavan yleisiä, ja alun perin pienetkin erimielisyydet saattavat tilanteen kärjistyessä merkittävästi rasittaa yhtiötä sekä taloudellisesti että toiminnallisesti. Konfliktitilanteiden ennaltaehkäisyssä isännöitsijän tehtäväksi muodostuu vuoropuhelun edistäminen osapuolten välillä, mikä edellyttää kykyä löytää kestäviä ratkaisuja, jotka tukevat koko taloyhtiön etua.

Tyypillisiä taloyhtiön sisäisiä riitatilanteita ovat yhtiökokouksen päätöksen moittiminen sekä kunnossapitoon ja vahinkoihin liittyvät kiistat. Oikeusprosessiin asti päätyville riidoille on tyypillistä, että riitaisuus on kytenyt yhtiössä jo pidempään ja lopulta tilanne kärjistyy esimerkiksi taloyhtiön kapinoivalle osakkaalle antaman näpäytyksen seurauksena. Edes voitto oikeudessa ei takaa yhtiölle riitaisuuden päättymistä, vaan hävinnyt osakas saattaa purkaa pettymystään vastarinnalla jatkossakin.

Olemme olleet hoitamassa lukuisia taloyhtiöriitoja, joissa on käynyt niin, että yksi sinänsä pienikin oikeusriidaksi äitynyt konflikti, jota ei ole saatu sovinnollisesti ratkaistua, on johtanut siihen, että luottamus osakkaiden ja yhtiön välillä on mennyt. Tämä vastaavasti on johtanut jatkuviin oikeustoimiin osakkaiden suunnalta yhtiön hallitukselle. Tilanne rasittaa yhtiötä huomattavasti ja voi jopa vaikuttaa yhtiön asuntojen arvoon, koska ostajat voivat vältellä riitaisia yhtiöitä.

Hyvä nyrkkisääntö onkin, että sovinto kannattaa aina, jos se on mahdollista.

Riitojen ennaltaehkäisyssä ja ratkaisemisessa selkeä ja ajantasainen viestintä on avainasemassa. Yhtiön osakkailla ei välttämättä ole syvällisempää tietoa asunto-osakeyhtiöiden toiminnasta, joten asiantunteva isännöitsijä voi jo lähtökohtaisesti vaikuttaa riitojen ennaltaehkäisyyn tarjoamalla koulutusta sekä tietoa yhtiön toiminnan kannalta tärkeistä teemoista.

On tärkeää, että osakkaiden mielipiteet ja kysymykset käsitellään asianmukaisesti. Isännöitsijä voi luoda luottamusta olemalla tavoitettavissa ja antamalla osakkaille mahdollisuuden keskustella käsiteltävistä asioista, jotta he kokevat tulleensa kuulluiksi. Erityisesti koeäänestyksissä tulee noudattaa varovaisuutta ja huolehtia, että sitä käytetään johdonmukaisesti asianmukaisiin tarkoitusperiin, jotta osakkaiden luottamus päätöksentekoprosessiin ei heikkene.

Jos kyseessä on monimutkainen tai ristiriitainen asia, isännöitsijän kannattaa ongelman tunnistettuaan suositella asiantuntijan konsultointia jo hyvissä ajoin, jotta varmistutaan päätöksen oikeudellisesta kestävyydestä. Osakkaiden, hallituksen ja muiden sidosryhmien välillä tasapainotteleva isännöitsijä toimii eturivin sovittelijana, joka havaitsee konfliktiriskit ja tarjoaa työkalut ratkaisuun jo ennen kuin ne kasvavat hallitsemattomiksi.

Tenho Luoma-Keturi, OTM, Kiinteistölakimies


Teksti: Tenho Luoma-Keturi, OTM, Kiinteistölakimies


Lue lisää: kiinteistolakimies.fi


Artikkeli on julkaistu Isännöinti-lehden numerossa 6/2024.

Tällä palstalla kirjoittavat isännöinti- ja kiinteistöalan palveluntarjoajien asiantuntijat. Teksti on osa Isännöintiliiton ja Kiinteistölakimiehen kaupallista yhteistyötä. Tiedustelut: henrika.palin@isannointiliitto.fi, janne.tiitta@isannointiliitto.fi tai jenni.mahanen@isannointiliitto.fi.

Kiinteistölakimies on Suomen suurin kiinteistöjuridiikkaan erikoistunut lakitoimistokonserni. Meiltä saat asiantuntevaa lakiapua maanlaajuisesti. Erikoistumisemme avulla pystymme tarjoamaan kustannustehokasta lakipalvelua ja neuvontaa sopimusten laadintaan, riidanratkaisuun, oikeudenkäynteihin ja hallinnollisiin ongelmiin. Juristimme tuntevat yhtiölainsäädännön monimutkaisuudet ja ovat tukenasi kaikissa isännöinnin ja kiinteistöyhtiöiden lakiasioissa.

Siirry verkkosivustolle
Arki Laki Taloyhtiöasiakas Viestintä
Jaa somessa
  • Isännöintiliitto LinkedInissä Isännöintiliitto LinkedInissä
  • Isännöintiliitto Facebookissa Isännöintiliitto Facebookissa
  • Isännöintiliitto Instagrammissa Isännöintiliitto Instagrammissa

Isännöintiliiton toimisto sijaitsee Hakaniemessä Helsingissä.   Postiosoite: PL 1370, 00101 Helsinki   Sähköpostit: etunimi.sukunimi@isannointiliitto.fi Tietosuoja | Hallitse evästeasetuksia

Anna palautetta Yhteystiedot