Vinkit hyvään asiakaspalveluun ja -viestintään kiinteistösihteereille Miten toimit, kun kohtaat haastavan asiakkaan tai tilanteen? Kuinka pitkää pinnaa tarvitaan hankalan asiakkaan kuunteluun? Miten reagoida ja vastata...
Ajanpuute on usein kuultu syy sille, miksi yritys ei ole somessa. Hyvänä kakkosena – ja ehkä alitajuisesti jo ykkösenä – on pelko somekohuista tai laajalle leviävästä...
Aivojen toimintaperiaatteita tunteva osaa viestiä tehokkaammin taloyhtiön kokouksissa. Aivomme on rakennettu niin, että pystymme omaksumaan kerrallaan vain rajallisen määrän tietoa. Mieti yhtiökokousta tai hallituksen kokousta...
Kiinteistö- ja rakennusalalla on maineenkohennuspotentiaalia. Maine kun KIRA-alalla, isännöinti mukaan lukien, ei ole kovin kummoinen. Mainetyö on pitkäjänteistä päivittäistä tekemistä. Se ei ole viestinnän tai...
Työ & talous -virtuaaliseminaarissa pureudutaan oman asiantuntijuuden esiintuomiseen isännöinnin arjessa sekä isännöintiyrityksen toimintatapojen ja työhyvinvoinnin yhteyteen. Lisäksi käsitellään etätyöaikana erityisen ajankohtaista työlainsäädäntöä sekä hyvän asiakaskokemuksen...
Antaisitko asiakkaillesi lahjaksi asumisen tietoa? Kotitalon kesäkampanjassa voit antaa lehden 4/21 näytenumerona haluamillesi asiakasyhtiöille. Isännöintiliiton jäsenyritysten työntekijät voivat nyt lahjoittaa ajankohtaista ja laadukasta taloyhtiötietoa asiakkailleen...
Näin unta yhtiökokouksesta. Se meni näin: Olin muuttanut taloyhtiöön puoli vuotta aiemmin. Edessä oli ensimmäinen yhtiökokoukseni koskaan. Tästä muistutti postiluukusta kilahtanut yhtiökokouskutsu. Kutsun ulkoasua koristivat...
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Kuvia asiantuntijoistamme median käyttöön.
Yhtiökokous on oiva paikka kertoa siitä, mitä isännöinti ja hallitus ovat tehneet vuoden aikana. Isännöintiliitto on tehnyt isännöintiyritysten käyttöön yhtiökokousmateriaalia eli esimerkkikalvoja (ppt), joita voit hyödyntää omissa esitysmateriaaleissasi. Muokkaa ja täydennä kalvot yrityksen ja taloyhtiön tilanteeseen sopivaksi.