Tältä sivulta löydät Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin asiakkaan tarpeiden kartoitusta, hallitustyöskentelyn muokkaamista suunnitelmallisemmaksi, asukaskokemusta isännöinnin näkökulmasta sekä asiakkuuden seurantaa ja asiakastyytyväisyyden mittaamista. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.
Hallitus
Valitulla asiasanalla löytyi 39 tulosta.
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenille.
Hyvä isännöinti tarkoittaa jokaiselle taloyhtiölle hieman eri asioita, mutta eniten kiitosta annetaan sujuvista yhtiökokouksista. Tärkeiksi asioiksi nousevat myös isännöinnin ammattitaito ja asiantuntemus.
Taloyhtiöllä on mahdollisuus rahoittaa putkiremonttia täydennysrakentamalla. Silti vain 12 prosenttia taloyhtiöistä on edes harkinnut lisärakentamista rahoittamiskeinona, paljastaa Isännöintiliiton Putkiremonttibarometri 2018.
Iso saneeraus vaatii tavallista suurempaa panosta niin hallitukselta kuin isännöinniltäkin. Hanke on aina yhteispeliä, mutta roolijaon voi tehdä monella tavalla. Tavasta riippumatta on tärkeää sopia...
Mikä on sähköinen allekirjoitus? Miksi sähköiseen allekirjoittamiseen kannattaa siirtyä? Mitä sähköisessä allekirjoittamisessa käytännössä tapahtuu? Mitkä taloyhtiön asiakirjat voi allekirjoittaa sähköisesti? Mitä kannattaa ottaa huomioon, kun valitsee palveluntarjoajaa? Miten otetaan käyttöön isännöintiyrityksessä?
15 000 ihmistä ei voi olla väärässä: taloyhtiöiden hallitustyö on tärkeää. Isännöintiliiton Talokysely.fi-palvelun tilastot kertovat, että osakkaiden tyytyväisyys taloyhtiöönsä muodostuu erityisesti kolmesta tekijästä: suunnitelmallisesta johtamisesta, asumisen...
Tietosuoja-asetuksen tarkoituksena on yhdenmukaistaa ja turvata luonnollisten henkilöiden henkilötietojen käsittelyä. Tietosuoja-asetuksen velvoitteet koskevat kaikkia organisaatioita, jotka käsittelevät henkilötietoja toiminnassaan. Taloyhtiöillä on tarve käsitellä henkilötietoja toimintansa...
Mitkä ovat hallintaanottoperusteet? Miten hallintaanotto eli haltuunotto tehdään? Miten varoitus annetaan ja kuka antaa varoituksen? Kuinka hallintaanotosta päätetään?
Isännöintiliiton tuottama isännöinnin asiakaslehti Kotitalo valittiin eilen vuoden parhaaksi asiakaslehdeksi Aikakausmedian Edit-kilpailussa. Lisäksi lehti on jo kertaalleen valittu samassa kilpailussa vuoden 2014 asiakaslehdeksi ja ProComin...