9.12.2020 järjestetyssä Isännöintiliiton ja Tietoajan webinaarissa keskusteltiin monikanavaisuuden tärkeydestä ja siitä, mitä hyötyä se tuo isännöinnille ja isännöinnin asiakkaille. OIT Isännöinti toi keskusteluun käytännön esimerkkejä kehitetyistä palveluista, jotka ovat lisänneet yrityksen tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
24.11.2020 järjestetyssä webinaarissa kerrottiin, miten Tampuurin sähköiset palvelut säästävät isännöinnin aikaa ja parantavat isännöinnin asiakkaiden tyytyväisyyttä. Webinaarissa esiteltiin konkreettisia vinkkejä siihen, miten voit Tampuurin avulla siirtää muun muassa muutostyöpyyntöjen prosessin sekä vika- ja remontti-ilmoitukset sähköiseen ympäristöön - ja helpotat samalla omaa työtäsi sekä pidät asukkaasi tietoisina kiinteistön ajankohtaisista asioista.
Aiheesta alustivat Tampuurin asiantuntijat Product Manager Tero Topra ja Product Manager Timo Varis. Webinaarin moderoi kehityspäällikkö Ira Tenhunen Isännöintiliitosta.
Webinaarissa 27.10.2020 tutustuttiin tarkemmin viestintäpalvelun sisältöön ja käytiin käytännön esimerkkien kautta läpi, miten voit hyödyntää palvelua omassa työssäsi. Lisäksi pohdittiin, mitä konkreettisia riskejä taloyhtiön huono tiedonkulku aiheuttaa, ja miten haasteet ratkaistaan.
Webinaarissa 27.10.2020 tutustuttiin tarkemmin viestintäpalvelun sisältöön ja käytiin käytännön esimerkkien kautta läpi, miten voit hyödyntää palvelua omassa työssäsi. Lisäksi pohdittiin, mitä konkreettisia riskejä taloyhtiön huono tiedonkulku aiheuttaa, ja miten haasteet ratkaistaan.
Isännöintiyritys tai taloyhtiö voi joutua yhtäkkiä keskelle kriisiä. 23.9.2020 järjestetty webinaari kertoi yleisellä tasolla, miten myrskynsilmästä päästään viestinnän avulla takaisin kuivalle maalle.
28.4.2020 järjestetyssä webinaarissa käsiteltiin yleisiä periaatteita työroolissa somessa olemisesta ja viestimisestä, kuten mitä kannattaa minnekin postata. Somekanavista kurkistettiin lähemmin LinkedIniin. Webinaarin alusti Isännöintiliiton tuottaja Mia Rouvinen.
30.1.2019 järjestetyssä Vinkit parempaan asukasviestintään -webinaarissa pureuduttiin siihen, miksi asukkaille viestiminen kannattaa. Webinaarissa käytiin myös läpi viestintäsuositusten käyttöä sekä viestintään liittyvien vastuiden jakoa. Webinaarin alustajana toimi Isännöintiliiton jäsenpalvelupäällikkö Anne Murtomäki.
Suunnitelmallinen asukasviestintä selkeyttää vastuunjakoa, poistaa epäselvyyksiä ja vähentää ylimääräisiä yhteydenottoja helpottaen koko isännöintiyrityksen henkilökunnan työtä. 23.10.2019 järjestetyssä webinaarissa pureuduttiin hyvän asukasviestinnän saloihin; suunnitteluun, sisältöihin ja kanaviin. Kouluttajina tuottaja Piia Kunnas ja jäsenpalvelupäällikö Anne Murtomäki Isännöintiliitosta.
Video neuvoo, miten ohjata asukkaat ja osakkaat käyttämään aktiivisesti taloyhtiösivuja. Video kestää noin 4 minuuttia. Se on tarkoitettu Isännöintiliiton jäsenyrityksille, jotka käyttävät taloyhtiösivuja ja Asumisen tietopankki -palvelua.
Videon aiheena on "Kuka hoitaa viestintää yrityksessänne?". Katso, miten viestintä kannattaa järjestää isännöintiyrityksessä. Video kestää noin 3 minuuttia. Se on tarkoitettu Viestiplus-palvelun (Viesti+) tilaajille.