Isännöintipäivien 2023 materiaalipankki
Täältä löytyvät puhujien jaetut materiaalit. Materiaalit ovat jaossa ainoastaan seminaariosallistujille.
Koulutusaineisto: Isännöintialan ajankohtaiset lakiasiat – tupakkalaki
Esittelyssä tupakkalain ydinkohdat, parveketupakointikiellonhakuprosessi osapuolinaan taloyhtiö ja viranomainen sekä tupakointikiellon valvonta.
Koulutusaineisto: Laki ja järjestys 2018 (lisäpalvelu)
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Koulutusaineisto: Mitä isännöintiyrityksen tulee tietää kilpailulainsäädännöstä
Tarkastelussa mm. kilpailukieltolaki ja sen rikkomisen seuraamukset sekä kartellikielto ja isännöintiyritysten välinen yhteydenpito – mikä on sallittua ja mikä kiellettyä.
Koulutusaineisto: Tietosuoja-asetus tulee (15.2.2018) (lisäpalvelu)
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Materiaali: Aamiaisinfo: Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen (lisäpalvelu)
Tältä sivulta löydät Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin asiakkaan tarpeiden kartoitusta, hallitustyöskentelyn muokkaamista suunnitelmallisemmaksi, asukaskokemusta isännöinnin näkökulmasta sekä asiakkuuden seurantaa ja asiakastyytyväisyyden mittaamista. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.
Materiaali: Aamiaisinfo: Kuinka päästä yrityksen digikehittämisessä liikkeelle? (lisäpalvelu)
Aamiaisinfossa jaettiin ideoita ja neuvoja digikehittämisen aloittamiseen niille, jotka miettivät yrityksen toimintojen digitalisoinnin hyötyjä. Tilaisuuden esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä.
Materiaali: Aamiaisinfo: Miten organisoin ja järjestän asukasviestinnän helpoksi? (lisäpalvelu)
Aamiaisinfossa kerrottiin, mistä asioista asukkaat ja osakkaat ovat kiinnostuneita. Tilaisuudessa tarjottiin myös käytännön vinkkejä siihen, miten asukasviestintä kannattaa järjestää isännöintiyrityksessä. Kuka viestittää ja milloin? Mistä löytyy sisältöjä viestintään? Voit ladata esityksen materiaalin oikealla olevasta, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä.
Materiaali: Aamiaisinfo: Parempiin tuloksiin henkilöstöä kuunnellen (lisäpalvelu)
Parempiin tuloksiin henkilöstöä kuunnellen -aamiaisinfossa esiteltiin, miten hyvällä henkilöstökokemuksella on mahdollista kasvattaa asiakkuuden arvoa. Lisäksi käytiin läpi työntekijäkokemuksen johtamista, sekä asioiden mittaamisen tärkeyttä. Aamiaisinfon esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosta tästä" -linkistä.
Materiaali: Aamiaisinfo: Talvikunnossapito, mitä kannattaa huomioida ja kuka vastaa? (lisäpalvelu)
Tältä sivulta löydät tiistaina 27.11.2018 järjestetyn Talvikunnossapito, mitä kannattaa huomioida ja kuka vastaa? -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin talvikunnossapidon vastuita sekä muun muassa vahingonkorvausvastuuseen vaikuttavia seikkoja. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.