Asiantuntijapuheenvuorot yhdistyksille

Isännöintiliiton edustukselle tarvetta?

Kun järjestätte tilaisuuksia, joissa kaivataan Isännöintiliiton toiminnan esittelyä tai puhujaa kertomaan alan kuulumisia, voitte tiedustella edustajaa jäsenpalvelusta: toimisto@isannointiliitto.fi.

Isännöintiliiton jäsenyhdistykset voivat halutessaan tilata Isännöintiliitolta isännöinnin ammattilaisille suunnatun asiantuntijapuheenvuoron järjestämäänsä tilaisuuteen, kuten jäsenten koulutukseen. Vuoden ensimmäinen asiantuntijapuheenvuoro (maks. 2 h) on maksuton, seuraaviin noudatetaan tilauskoulutusten hinnastoa. Tilaus täytyy tehdä viimeistään 2 kuukautta ennen tilaisuutta. Puheenvuoroja sovittaessa pyritään ensisijaisesti täyttämään yhdistyksen toive, mutta mikäli se ei resurssien puitteissa ole mahdollista, tarjotaan yhdistykselle toista vaihtoehtoa.

Katso alta vaihtoehdot ja ota yhteyttä jäsenpalveluun: toimisto@isannointiliitto.fi

Mistä syntyy asiakaskokemus ja miten sitä voi kehittää?

Koulutuksessa käsitellään asiakaskokemusta ja sen kehittämistä seuraavista näkökulmista:

  • Miksi asiakas pitäisi tuntea ja mitä asioita asiakkaasta pitäisi tietää? Miksi se on oleellista oman työsi ja koko yrityksen kannalta?
  • Mistä asioista syntyy asiakaskokemus? Vinkkejä asiakaskokemuksen ja -yhteistyön kehittämiseen.
  • Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty: Konkreettisia keinoja asiakasyhtiöiöiden johtamiseen.

Kouluttaja: Anne Murtomäki, jäsenpalvelupäällikkö, Isännöintiliitto

Juridiikan ajankohtaiset teemat

Koulutuksessa käsitellään mm. seuraavia teemoja:

  1. Energiatehokkuutta lainsäädännöllä, huoneistokohtaiset vesimittarit laskutuksen perusteena
  2. Tuoreet oikeustapaukset
  3. Osakehuoneistorekisteri, Q&A

Kouluttaja: Isännöintiliiton lakiasiantuntija

Sähköinen tiedonhallinta

Koulutuksessa tunnistetaan isännöintiin liittyviä sähköisen tiedonhallinnan haasteita ja mahdollisuuksia. Käsittelyssä mm.

  • Mitä tietoa isännöinti ylläpitää, mitä tiedolla tehdään ja miten sitä voisi hyödyntää tehokkaasti
  • Tiedonhallinnan prosessit, ylläpitäminen ja dokumentin elinkaari
  • Nykytilanteen pullonkaulat – mitä tehdä, kun toimimattomat prosessit kaipaavat sujuvoittamista
  • Ratkaisut tehokkaampaan tiedonhallintaan, case Isännöintiliitto

Kouluttaja: Ira Tenhunen, kehityspäällikkö, Isännöintilitto

Itsensä johtaminen työhyvinvoinnin ja työtehon vahvistajana

Koulutuksessa pureudutaan työhyvinvointiin erityisesti itsensä johtamisen näkökulmasta.

  • Miten työn organisointitaidot ja omien voimavarojen tunnistaminen tukee työssä jaksamista?
  • Minä osana yhteisöä: mikä merkitys minulla on työyhteistön hyvinvointiin?
  • Miten elämän muut osa-alueet vaikuttavat työhyvinvointiin?

Kouluttaja: Reetta Yrttimaa, kehitysjohtaja, Isännöintiliitto

Tiedustelut ja tilaukset jäsenpalvelusta: toimisto@isannointiliitto.fi