Asiantuntijapuheenvuorot yhdistyksille

Isännöintiliiton edustukselle tarvetta?

Kun järjestätte tilaisuuksia, joissa kaivataan Isännöintiliiton toiminnan esittelyä tai puhujaa kertomaan alan kuulumisia, voitte tiedustella edustajaa jäsenpalvelusta: toimisto@isannointiliitto.fi.

Isännöintiliiton jäsenyhdistykset voivat halutessaan tilata Isännöintiliitolta isännöinnin ammattilaisille suunnatun asiantuntijapuheenvuoron järjestämäänsä tilaisuuteen, kuten jäsenten koulutukseen. Vuoden ensimmäinen asiantuntijapuheenvuoro (maks. 2 h) on maksuton, seuraaviin noudatetaan tilauskoulutusten hinnastoa. Tilaus täytyy tehdä viimeistään 2 kuukautta ennen tilaisuutta. Puheenvuoroja sovittaessa pyritään ensisijaisesti täyttämään yhdistyksen toive, mutta mikäli se ei resurssien puitteissa ole mahdollista, tarjotaan yhdistykselle toista vaihtoehtoa.

Tarvittaessa puheenvuoro onnistuu myös etäyhteyden välityksellä esimerkiksi webinaarimuotoisesti.

Katso alta vaihtoehdot ja ota yhteyttä jäsenpalveluun: toimisto@isannointiliitto.fi

Mistä syntyy asiakaskokemus ja miten sitä voi kehittää?

Koulutuksessa käsitellään asiakaskokemusta ja sen kehittämistä seuraavista näkökulmista:

  • Miksi asiakas pitäisi tuntea ja mitä asioita asiakkaasta pitäisi tietää? Miksi se on oleellista oman työsi ja koko yrityksen kannalta?
  • Mistä asioista syntyy asiakaskokemus? Vinkkejä asiakaskokemuksen ja -yhteistyön kehittämiseen.
  • Hyvin suunniteltu on puoliksi tehty: Konkreettisia keinoja asiakasyhtiöiöiden johtamiseen.

Kouluttaja: Anne Murtomäki, jäsenpalvelupäällikkö, Isännöintiliitto

Juridiikan ajankohtaiset teemat

Koulutuksessa käsitellään mm. seuraavia teemoja:

  1. Energiatehokkuutta lainsäädännöllä, huoneistokohtaiset vesimittarit laskutuksen perusteena
  2. Tuoreet oikeustapaukset
  3. Osakehuoneistorekisteri, Q&A

Kouluttaja: Isännöintiliiton lakiasiantuntija

Sähköinen tiedonhallinta

Koulutuksessa tunnistetaan isännöintiin liittyviä sähköisen tiedonhallinnan haasteita ja mahdollisuuksia. Käsittelyssä mm.

  • Mitä tietoa isännöinti ylläpitää, mitä tiedolla tehdään ja miten sitä voisi hyödyntää tehokkaasti
  • Tiedonhallinnan prosessit, ylläpitäminen ja dokumentin elinkaari
  • Nykytilanteen pullonkaulat – mitä tehdä, kun toimimattomat prosessit kaipaavat sujuvoittamista
  • Ratkaisut tehokkaampaan tiedonhallintaan, case Isännöintiliitto

Kouluttaja: Ira Tenhunen, kehityspäällikkö, Isännöintilitto

Itsensä johtaminen työhyvinvoinnin ja työtehon vahvistajana

Koulutuksessa pureudutaan työhyvinvointiin erityisesti itsensä johtamisen näkökulmasta.

  • Miten työn organisointitaidot ja omien voimavarojen tunnistaminen tukee työssä jaksamista?
  • Minä osana yhteisöä: mikä merkitys minulla on työyhteistön hyvinvointiin?
  • Miten elämän muut osa-alueet vaikuttavat työhyvinvointiin?

Kouluttaja: Reetta Yrttimaa, kehitysjohtaja, Isännöintiliitto

Tiedustelut ja tilaukset jäsenpalvelusta: toimisto@isannointiliitto.fi