Digi, tekoäly ja tietosuoja Digi, tekoäly ja tietosuoja Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Yrityksen kehittäminen Yrityksen kehittäminen Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Verkkokurssi: Vastuullisuus Verkkokurssi: Vastuullisuus Miten vastuullisuutta kehitetään isännöintiyrityksissä? Vastuullisen isännöinnin työkirja kurssimuodossa.
Kun digitalisaatio ei helpotakaan arkea (vielä) Blogi Kun digitalisaatio ei helpotakaan arkea (vielä) Isännöinnillä on juuri nyt enemmän hommaa kuin ehkä ikinä. Käynnissä on kevään yhtiökokouskausi, huoneistotietojärjestelmän määräajat lähestyvät ja valtaosa isännöinnin ammattilaisista on keskellä järjestelmänvaihtourakkaa tai suunnittelemassa...
6 vinkkiä isännöintijärjestelmän valintaan 6 vinkkiä isännöintijärjestelmän valintaan Isännöintijärjestelmä on koko isännöintitoimiston sydän. Kun järjestelmä toimii, arki on hallittua, tieto kulkee ja asiakaspalvelu pysyy laadukkaana. Kun se ei toimi, kuormitus kasvaa nopeasti – ja se näkyy sekä omassa työssä että asiakaspalvelussa.
Jäsenohje: Näin johdat taloyhtiötä, taloyhtiön asukas- ja strategiakyselyt Jäsenohje: Näin johdat taloyhtiötä, taloyhtiön asukas- ja strategiakyselyt Miksi kannattaa tehdä asukaskyselyitä tai laajempia taloyhtiön strategiakyselyitä? Miten kyselyiden avulla johdetaan asiakkuuksia? Miten kyselyitä tehdään, tarvitsenko kumppanin avuksi?
Kyselytutkimukset apuna taloyhtiön ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä Kyselytutkimukset apuna taloyhtiön ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä Hyödynnä Mapissa olevat kysysymyspatterit
Työkalu: Asukastyytyväisyys-, asiakaskokemus-, taloyhtiöstrategia- ja yrityksen henkilöstökyselyt Työkalu: Asukastyytyväisyys-, asiakaskokemus-, taloyhtiöstrategia- ja yrityksen henkilöstökyselyt Asukkaiden ja hallitusten mielipiteet ovat kullanarvoisia taloyhtiöiden ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä. Jotta arjen sujuminen, asumismukavuus ja palveluiden laatu paranisivat, kannattaa kysyä asukkailta ja hallituksilta säännöllisesti. Isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä myös oman henkilökunnan mielipiteillä on merkitystä: toimiiko johtaminen, onko työmäärä sopiva ym. Sisältö: Työkalu: Asukastyytyväisyyskyselyn kysymykset Työkalu: Asiakaskokemuskyselyn kysymykset Työkalu: Taloyhtiön strategiakyselyn kysymykset Työkalu: Henkilöstökokemuskyselyn kysymykset
Syksyn ATK-terveiset Blogi Syksyn ATK-terveiset Työni Isännöintiliitossa koostuu pitkälti sellaisesta työstä, jonka tulokset näkyvät usein vasta ajan kanssa. Etenkin vaikuttamisteemojen parissa vaaditaan pitkäjänteisyyttä, mutta onneksi viime kuukausina on saatu hommia...
Jäsenohje: Koulutuskulujen huomioiminen yrityksen verotuksessa Jäsenohje: Koulutuskulujen huomioiminen yrityksen verotuksessa Jäsenohjeessa kerrotaan mahdollisuuksista vähentää yrityksen koulutuskuluja verotuksessa.
