Antaisitko asiakkaillesi lahjaksi asumisen tietoa? Kotitalon kesäkampanjassa voit antaa lehden 4/21 näytenumerona haluamillesi asiakasyhtiöille. Isännöintiliiton jäsenyritysten työntekijät voivat nyt lahjoittaa ajankohtaista ja laadukasta taloyhtiötietoa asiakkailleen...
Sujuva ja viihtyisä yhtiökokous – pelkkää unta vai totisinta totta?
Blogi
Näin unta yhtiökokouksesta. Se meni näin: Olin muuttanut taloyhtiöön puoli vuotta aiemmin. Edessä oli ensimmäinen yhtiökokoukseni koskaan. Tästä muistutti postiluukusta kilahtanut yhtiökokouskutsu. Kutsun ulkoasua koristivat...
Yhtiökokouksessa kerrotaan, miten taloyhtiön vuosi sujui. Yhtiökokous on oiva paikka kertoa myös siitä, mitä isännöinti ja hallitus ovat tehneet vuoden aikana. Isännöintiliitto on tehnyt isännöintiyritysten käyttöön esimerkkikalvoja (ppt), joita voit hyödyntää yhtiökokousten esitysmateriaaleissasi. Muokkaa ja täydennä kalvot yrityksen ja taloyhtiön tilanteeseen sopivaksi.
Webinaari: Monikanavaisuus – mitä hyötyä isännöinnille ja asiakkaalle?
Webinaarit ja videot
9.12.2020 järjestetyssä Isännöintiliiton ja Tietoajan webinaarissa keskusteltiin monikanavaisuuden tärkeydestä ja siitä, mitä hyötyä se tuo isännöinnille ja isännöinnin asiakkaille. OIT Isännöinti toi keskusteluun käytännön esimerkkejä kehitetyistä palveluista, jotka ovat lisänneet yrityksen tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
Webinaari: Tehokasta isännöintiä ja tyytyväisiä asiakkaita
Webinaarit ja videot
24.11.2020 järjestetyssä webinaarissa kerrottiin, miten Tampuurin sähköiset palvelut säästävät isännöinnin aikaa ja parantavat isännöinnin asiakkaiden tyytyväisyyttä. Webinaarissa esiteltiin konkreettisia vinkkejä siihen, miten voit Tampuurin avulla siirtää muun muassa muutostyöpyyntöjen prosessin sekä vika- ja remontti-ilmoitukset sähköiseen ympäristöön - ja helpotat samalla omaa työtäsi sekä pidät asukkaasi tietoisina kiinteistön ajankohtaisista asioista.
Aiheesta alustivat Tampuurin asiantuntijat Product Manager Tero Topra ja Product Manager Timo Varis. Webinaarin moderoi kehityspäällikkö Ira Tenhunen Isännöintiliitosta.
Asukasviestinnän webinaarissa 27.10.2020 tutustuttiin tarkemmin Viestiplussan sisältöön ja käytiin käytännön esimerkkien kautta läpi, miten voit hyödyntää palvelua omassa työssäsi. Lisäksi pohdittiin, mitä konkreettisia riskejä taloyhtiön huono tiedonkulku aiheuttaa, ja miten haasteet ratkaistaan.
Asukasviestinnän webinaarissa 27.10.2020 tutustuttiin tarkemmin Asumisen tietopankin sisältöön ja käytiin käytännön esimerkkien kautta läpi, miten voit hyödyntää palvelua omassa työssäsi. Lisäksi pohdittiin, mitä konkreettisia riskejä taloyhtiön huono tiedonkulku aiheuttaa, ja miten haasteet ratkaistaan.
Kuolema taloyhtiöissä käynnistää koneiston – erityisesti yksi asia auttaa kriisin keskellä
Medialle
Asukkaan kuolema taloyhtiössä koskettaa omaisten lisäksi muun muassa naapureita, hallitusta ja isännöintiä, ja vaatii kaikilta ripeitä otteita. Surun lisäksi työmäärä ja kustannukset voivat olla järkytys.