Koulutusaineistot

Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään

Sisältö:

• Asumisen ympäristövaikutukset ja mahdollisuudet, Paula Sankelo, Suomen ympäristökeskus

21.3. järjestetyssä koulutustilaisuudessa pureuduttiin aihepiiriä käsittelevään lainsäädäntöön, verotukseen, kaavoitukseen ja kannustimiin sekä käytännön kokemuksiin. Voit ladata yksittäiset esitysmateriaalit oikealla olevista linkeistä tai kaikki esitykset yhdellä kertaa oikealla olevasta oranssista painikkeesta.

Sisältö:

• Jaana Sallmén: Isännöintiliitto vaikuttaa
• Linda Wiksten: Täydennysrakentamisen lähtökohdat: Kaavoitus ja kannustimet
• Jaakko Kanerva: Purkava uusrakentaminen
• Joel Karvinen: Lisä- ja täydennysrakentaminen taloyhtiöissä
• Kari Hiltunen: As Oy Säästömasto

Aamiaisinfossa kerrottiin, mistä asioista asukkaat ja osakkaat ovat kiinnostuneita. Tilaisuudessa tarjottiin myös käytännön vinkkejä siihen, miten asukasviestintä kannattaa järjestää isännöintiyrityksessä. Kuka viestittää ja milloin? Mistä löytyy sisältöjä viestintään? Voit ladata esityksen materiaalin oikealla olevasta, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä.

Sisältö:

• Kuinka organisoin ja järjestän asukasviestinnän helpoksi?

Parempiin tuloksiin henkilöstöä kuunnellen -aamiaisinfossa esiteltiin, miten hyvällä henkilöstökokemuksella on mahdollista kasvattaa asiakkuuden arvoa. Lisäksi käytiin läpi työntekijäkokemuksen johtamista, sekä asioiden mittaamisen tärkeyttä. Aamiaisinfon esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosta tästä" -linkistä.

Sisältö:

• Parempiin tuloksiin henkilöstöä kuunnellen

Aamiaisinfossa jaettiin ideoita ja neuvoja digikehittämisen aloittamiseen niille, jotka miettivät yrityksen toimintojen digitalisoinnin hyötyjä. Tilaisuuden esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä.

Sisältö:

• Kuinka päästä yrityksen digikehittämisessä liikkeelle?

Tältä sivulta löydät tiistaina 27.11.2018 järjestetyn Talvikunnossapito, mitä kannattaa huomioida ja kuka vastaa? -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin talvikunnossapidon vastuita sekä muun muassa vahingonkorvausvastuuseen vaikuttavia seikkoja. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.

Sisältö:

• Talvikunnossapito, mitä kannattaa huomioida ja kuka vastaa?

Tältä sivulta löydät Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin asiakkaan tarpeiden kartoitusta, hallitustyöskentelyn muokkaamista suunnitelmallisemmaksi, asukaskokemusta isännöinnin näkökulmasta sekä asiakkuuden seurantaa ja asiakastyytyväisyyden mittaamista. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.

Sisältö:

• Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen

Tältä sivulta löydät Sähköautot tulevat taloyhtiöihin -aamiaisinfon materiaalit. Tilaisuudessa käsiteltiin päätöksentekoa, joka liittyy sähköautojen tuloon taloyhtiöihin, sekä sähköautoihin liittyviä avustuksia ja niiden hakemista. Tilaisuuden materiaalit voit ladata oikealla näkyvistä linkeistä.

Sisältö:

• Tommi Leppänen: Sähköautot tulevat taloyhtiöihin - Päätöksen teon avaimet
• Tapio Kallioinen: Näin haet sähköautojen latausinfra-avustusta
• ARA: Sähköautot: Latausinfra-avustustuksen hakuohje
• ARA: Sähköautot: Latausinfra-avustuksen haku pähkinänkuoressa

Tältä sivulta löydät ketterän palvelukehittämisen abc -aamiaisinfon materiaalin. Aamiaisinfossa kerrottiin, miten päästä palveluiden kehittämisessä alkuun ja käytiin lyhyesti läpi mm. palveluiden innovointia, palvelukehittämisen malleja sekä ketteriä kehitysmenetelmiä. Lataa tilaisuuden materiaali klikkaamalla oikealta "Lataa tiedosto" -painiketta.

Sisältö:

• Ketterän palvelukehittämisen abc

Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään

Sisältö:

• Haarma: Tietosuoja-asetus astui voimaan, muuttuiko maailma?
• Kosonen: Osakehuoneistorekisteri, missä mennään?
• Sallmén: Osakehuoneistorekisteri, mikä isännöitsijän työssä muuttuu?
• Grekin & Joensuu: Kielletyt ja sallitut puheenaiheet - miten kilpailulakia noudatetaan?
• Martinkauppi: Rakentamiskokoelman määräyksistä asetuksiksi
• Leppänen: Tiivistyvä asuminen
• Jääskeläinen: Sähköautoilun lisääntymisen vaikutukset asumiseen
• Harjunkoski & Leppänen: Hyvä hallintotapa helpottaa isännöinnin arkea
• Salo: Isännöitsijän moraali hankinnoissa
• Leppänen: Isännöinti lakisääteiseksi, uhat ja mahdollisuudet
• Joensuu: ISA-auktorisointi uudistuu
• Furuhjelm (Sallmén): Isännöintisopimus ja sopimisen haasteet