Eettinen neuvosto 9/2024: Puutteet eettisten ohjeiden tunnetuksi tekemisessä johtivat kehotukseen ilman seuraamusta Eettinen neuvosto 9/2024: Puutteet eettisten ohjeiden tunnetuksi tekemisessä johtivat kehotukseen ilman seuraamusta Isännöinnin vaihtotilanteessa aineistojen luovutus ja ohjeistus niiden löytämiseksi tulee tehdä selkeästi ja dokumentoidusti.
Eettinen neuvosto 8/2024: Puutteet laskujen maksamisessa ja varainhoidossa johtivat varoitukseen Eettinen neuvosto 8/2024: Puutteet laskujen maksamisessa ja varainhoidossa johtivat varoitukseen Samaa asiaa koskevia laskuja maksettiin moneen kertaan. Dokumentoi ja varmista epäselvissä laskutustilanteissa maksujen perusteet ennen maksamista.
Eettinen neuvosto 7/2024: vesivahingon korjaustyön tilaaminen omalta aputoiminimeltä ja puutteellinen hankintamenettely johti varoitukseen Eettinen neuvosto 7/2024: vesivahingon korjaustyön tilaaminen omalta aputoiminimeltä ja puutteellinen hankintamenettely johti varoitukseen Vältä tilanteita, joissa hankinta tehdään omaan tai lähipiiriin kuuluvaan yritykseen ilman hallituksen selkeää hyväksyntää ja sidonnaisuuksien läpinäkyvää ilmoittamista.
Eettinen neuvosto 6/2024: epäasiallinen viestintä ja yhteistyön vaikeuttaminen johti huomautukseen Eettinen neuvosto 6/2024: epäasiallinen viestintä ja yhteistyön vaikeuttaminen johti huomautukseen Lausuntoa pyytänyt taloyhtiön hallitus koki isännöitsijän viestintätavan epäasialliseksi ja yhteistyötä vaikeuttavaksi.
Eettinen neuvosto 5/2024: puutteellinen tiedottaminen eettisistä ohjeista johti toteamukseen ohjeiden vastaisesta menettelystä ilman seuraamusta Eettinen neuvosto 5/2024: puutteellinen tiedottaminen eettisistä ohjeista johti toteamukseen ohjeiden vastaisesta menettelystä ilman seuraamusta Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Eettinen neuvosto 4/2024: puutteellinen taloushallinto ja sähköpostiosoitteiden paljastaminen johti huomautukseen Eettinen neuvosto 4/2024: puutteellinen taloushallinto ja sähköpostiosoitteiden paljastaminen johti huomautukseen Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Eettinen neuvosto 3/2024: isännöitsijän toiminta vastoin hallituksen ohjeistusta ja viestinnän puutteet johtivat huomautukseen Eettinen neuvosto 3/2024: isännöitsijän toiminta vastoin hallituksen ohjeistusta ja viestinnän puutteet johtivat huomautukseen Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Eettinen neuvosto 2/2024: myöhässä tehtyä lausuntopyyntöä urakan laskuista ei käsitelty Eettinen neuvosto 2/2024: myöhässä tehtyä lausuntopyyntöä urakan laskuista ei käsitelty Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Eettinen neuvosto 1/2024: Avainhallinnan puutteet johtivat huomautukseen Eettinen neuvosto 1/2024: Avainhallinnan puutteet johtivat huomautukseen Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Hyvä asiakassuhde kestää myös kolhuja Blogi Hyvä asiakassuhde kestää myös kolhuja Isännöinnin eettisen neuvoston ratkaisuista puhuttaessa saattaa tuntua, että asiakkaat tekevät pieneltäkin kuulostavista asioista lausuntopyyntöjä. Voiko meidänkin asiakkaamme pyytää inhimillisestä virheestä tai unohduksesta lausuntoa eettiseltä neuvostolta?...
