Digitaalisuus lisää asiakkaiden vaatimuksia Digitaalisuus lisää asiakkaiden vaatimuksia Nokian ex-johtaja Anssi Vanjoki oli pääpuhujana isännöintialan digiseminaarissa lokakuussa. Muilta aloilta tutuksi tulleita asiointi- ja toimintatapoja halutaan myös asumisen palveluihin.
Saako asiakkaasi mitä hän haluaa vai sitä mitä sinä haluat? Blogi Saako asiakkaasi mitä hän haluaa vai sitä mitä sinä haluat? Suurin osa yrityksistä väittää tarjoavansa erinomaisen asiakaskokemuksen. Mutta ovatko asiakkaat samaa mieltä? Turhan usein eivät ole. Korjaavatko yritykset toimintaansa paremman asiakaskokemuksen saavuttamiseksi? Turhan usein eivät...
Miia Mettälä: ”Johtaja saa myös nauraa” Miia Mettälä: ”Johtaja saa myös nauraa” Miia Mettälän työura ei ole kulkenut perinteisintä rataa. Mettälä valmistui ja työllistyi alun perin kiinteistösihteeriksi, opiskeli työn ohella isännöitsijäksi ja päätyi välittömästi valmistumisen jälkeen johtamaan...
Isännöinti, osakkaat ja asukkaat haluavat digitalisoitua Isännöinti, osakkaat ja asukkaat haluavat digitalisoitua Keskiviikkona Helsingissä järjestetty Isännöinti Goes Digi -tapahtuma kokosi isännöinnin ja digitalisaation asiantuntijat pohtimaan isännöinnin tulevaisuutta digiaikana. – Isännöintialan näköalattomuus on vaihtunut kilpailutahdoksi digitalisaatioon suhtautumisessa. Yli...
Päivi Tuunanen: Kehitys ei valu ylhäältä alas Päivi Tuunanen: Kehitys ei valu ylhäältä alas Johtajan esimerkki on tärkeää toimintatapojen muuttamisessa, mutta henkilöstöä tarvitaan niiden kehittämiseen.
Mauri Niemelä: ”Myötäelämisen taito on johtajalle välttämätön” Mauri Niemelä: ”Myötäelämisen taito on johtajalle välttämätön” Oulun Isännöitsijätoimisto Oy:n toimitusjohtaja Mauri Niemelän mukaan vuorovaikutus ja kuuntelu ovat onnistuneen johtamisen kulmakiviä.
Toimiiko teillä jo kokeilemisen kulttuuri? Toimiiko teillä jo kokeilemisen kulttuuri? Innovatiivisen ajattelun muutosjohtaja ja Nokia Oyj:n entinen varatoimitusjohtaja Anssi Vanjoki kehottaa isännöintiyrityksiä olemaan sekä rohkeampia että valppaampia.
Isännöintiliitto palkitsi alan kehittäjiä Isännöintiliitto palkitsi alan kehittäjiä Isännöintiliiton vuosittaiset palkinnot jaettiin Lahdessa Isännöintipäivillä 12.9. Tänä vuonna palkintojen teemoina olivat asiakkaiden kuuntelu ja asumisen strateginen kehittäminen.
Isännöitsijä 2018: Kaisa Pekkala Isännöitsijä 2018: Kaisa Pekkala Isännöintiliitto on valinnut Isännöitsijä 2018 -palkinnon saajaksi isännöitsijä Kaisa Pekkalan, espoolaisesta Matinkylän Huolto Oy:stä.
Isännöintiyritys 2018: MTR-Isännöinti Oy Isännöintiyritys 2018: MTR-Isännöinti Oy Isännöintiliitto valitsi vantaalaisen MTR-Isännöinti Oy:n Isännöintiyritys 2018 -palkinnon saajaksi.
