Kesälomamatkaa suunnitellessa huomasin puhkuvani ääneen, ettei eräs verkkosivusto vastaa alkuunkaan tarpeitani. Samaan aikaan ruudulla näkyy hienoja tehosteita ja käytetään sanakikkailuja, mutta vastauksia ei tahdo löytyä....
Oletko ottamassa käyttöön asukassivut tai sähköisen asioinnin järjestelmän? Tai ovatko ne jo käytössä, mutta asiakkaat eivät löydä sinne? Hyödynnä valmiit Isännöitsijän tiedotteet koko vuoden tarpeisiin. Kopioi pohjasta ajankohtaan sopiva asukastiedote joka toinen viikko ja lisää asukassivuille.
Asukasviestinnästä säästäminen aiheuttaa taloyhtiölle välillisiä kustannuksia, joita yhtiön päättäjien on joskus vaikea yhdistää tiedonkulun ongelmiin. Asukasviestinnässä on vaikea onnistua. Aina on joku, joka ei lue...
Isännöintiliitto tarjoaa paloturvallisuuteen liittyviä asukasviestintämateriaaleja jäsenilleen paloturvallisuusviikon ajan.
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Oletko ottamassa käyttöön asukassivut tai sähköisen asioinnin järjestelmän? Tai ovatko ne jo käytössä, mutta asiakkaat eivät löydä sinne? Hyödynnä valmiit Isännöitsijän tiedotteet koko vuoden tarpeisiin. Kopioi pohjasta ajankohtaan sopiva asukastiedote joka toinen viikko ja lisää asukassivuille.
Oletko ottamassa käyttöön asukassivut tai sähköisen asioinnin järjestelmän? Tai ovatko ne jo käytössä, mutta asiakkaat eivät löydä sinne? Hyödynnä talviaiheinen tiedote, jolla ohjaat osakkaat ja asukkaat kysymystensä kanssa asukassivuille.
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Isännöinnin ammattilaiset 2017 -tutkimuksen mukaan isännöitsijän työajasta jopa 55 prosenttia menee asiakaspalvelun ja hallinnon hoitamiseen. Käytännössä aika kuluu siis puheluihin ja sähköposteihin vastaamiseen sekä yhtiökokouksiin,...
Asukasviestintään liittyvä video neuvoo, miten ohjata asukkaat ja osakkaat käyttämään aktiivisesti taloyhtiösivuja. Video kestää noin 4 minuuttia. Se on tarkoitettu Isännöintiliiton jäsenyrityksille, jotka käyttävät taloyhtiösivuja ja Asumisen tietopankki -palvelua.