Suunnitelmallinen asukasviestintä selkeyttää vastuunjakoa, poistaa epäselvyyksiä ja vähentää ylimääräisiä yhteydenottoja helpottaen koko isännöintiyrityksen henkilökunnan työtä. 23.10.2019 järjestetyssä webinaarissa pureuduttiin hyvän asukasviestinnän saloihin; suunnitteluun, sisältöihin ja kanaviin. Kouluttajina tuottaja Piia Kunnas ja jäsenpalvelupäällikö Anne Murtomäki Isännöintiliitosta.
Asiakastyytyväisyys
Valitulla asiasanalla löytyi 27 tulosta.
Hakunilan Huolto teki brändiuudistuksen, ja uusi Asuma Palvelut kehittää toimintaansa asiakaspalaute edellä. Vantaalaisen Hakunilan Huollon asiakkaat ovat totutelleet tänä vuonna uuden näköiseen yritykseen. Vaikka Kaupparekisterissä...
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenille.
Asukasviestinnästä tehoa isännöintiin Suunnitelmallinen asukasviestintä selkeyttää vastuunjakoa, poistaa epäselvyyksiä ja vähentää ylimääräisiä yhteydenottoja helpottaen koko isännöintiyrityksen henkilökunnan työtä. Webinaarissa pureudutaan hyvän asukasviestinnän saloihin; suunnitteluun, sisältöihin...
Isännöitsijä Mikko Lehtonen pitää lisäpalvelujen, kuten taloyhtiöstrategioiden, myyntiä tärkeänä osana asiakaspalvelua. – Ei tämä perinteistä myyntiä ole, vaan nimenomaan lisäpalvelun esittämistä hallituksille. Tarkoituksena on palvella...
Taloyhtiöiden hallitukset kokevat isännöinnin hankkimisen hankalaksi. Taloyhtiö ei ole usein pohtinut tarpeitaan ja isännöintipalveluiden vertailu koetaan vaikeaksi. Hankalaksi koetaan myös tarjouspyynnön laatiminen. Tämä kävi ilmi Isännöintiliiton tekemässä käyttäjätutkimuksessa taloyhtiön hallitusten puheenjohtajille.
Isännöintipäivien seminaariohjelma on aina tarkkaan harkittu sekoitus isännöinnille tuttuja aiheita sekä uusia ajatuksia herättäviä puheenvuoroja. Perttu Pölönen on yksi nuorimmista Isännöintipäivien lavalle astuvista puhujista....
Johdon aamukahveilla tarkastellaan isännöintiyritysten henkilöstö- ja asiakastyytyväisyyttä sekä näiden välistä suhdetta. Tuloksia käsitellään sekä valtakunnallisesti että alueellisesti. Tilaisuuden aikana kuullaan ja keskustellaan siitä, miten tuloksia...
Johdon aamukahveilla tarkastellaan isännöintiyritysten henkilöstö- ja asiakastyytyväisyyttä sekä näiden välistä suhdetta. Tuloksia käsitellään sekä valtakunnallisesti että alueellisesti. Tilaisuuden aikana kuullaan ja keskustellaan siitä, miten tuloksia...
Johdon aamukahveilla tarkastellaan isännöintiyritysten henkilöstö- ja asiakastyytyväisyyttä sekä näiden välistä suhdetta. Tuloksia käsitellään sekä valtakunnallisesti että alueellisesti. Tilaisuuden aikana kuullaan ja keskustellaan siitä, miten tuloksia on...