Isännöintisopimuksen sisältö ratkaisee. Hyvä palvelukuvaus helpottaa tarjouksen tekemistä ja sopimuksen laatimista, tukee toimintaa sopimuksen aikana ja ennaltaehkäisee sopimussuhteen riitoja.
Esittelyssä Isännöinnin kannalta tärkeimmät some-kanavat. Some on myös asiakaspalvelukanava, minkälaisia asioita tässä tulee huomioida.
Webinaarin aikana käsitellään miten toiminnanohjausjärjestelmää voi hyödyntää osana kaikkia päivittäisiä rutiineja. Järjestelmän avulla meilitulvasta on mahdollista edetä tehtävien hallintaan.
Taloyhtiön kotisivut tai sähköinen palvelukanava ovat tiedon kotipesä, jonne asukkaat ja osakkaat ohjataan muiden viestintäkanavien avulla.
Oletko ottamassa käyttöön asukassivut tai sähköisen asioinnin järjestelmän? Tai ovatko ne jo käytössä, mutta asiakkaat eivät löydä sinne? Hyödynnä esimerkkiaineistot, kuten animaatio, tiedotteet ja slidet taloyhtiösivujen hyödyistä.
Jos tarvitset lisää apua viestinnän suunnittelussa, ole yhteydessä jäsenpalvelupäällikkö Anne Murtomäkeen, puh. 040 7311 531, anne.murtomaki@isannointiliitto.fi.
Mitä hyötyä taloyhtiösivuista / taloyhtiön kotisivuista / asukasportaaleista / on isännöinnille? Mikä on isännöintiyrityksen rooli taloyhtiösivujen tuottamisessa? Miten pääsee alkuun? Mitä asioita pitää ottaa huomioon taloyhtiön verkkosivujen toteutuksessa?
Kysymyksiä ja vastauksia huoneistotietojärjestelmästä ja osakehuoneistorekisteristä: Mikä on huoneistotietojärjestelmä? Miten isännöintiyrityksen pitää varautua huoneistotietojärjestelmään? Mitä hyötyä huoneistotietojärjestelmästä on? Miten huoneistotietojärjestelmää käytetään?
Viestinnän rooli isännöintiyrityksessä ja taloyhtiössä. Eri viestintäkanavat, niiden tarkoitus ja hyödyt ja käyttäminen rinnakkain. Vinkit viestinnän toteuttamiseen.
Isännöintiliitto suosittelee taloyhtiöitä valitsemaan hallituksen, joka pystyy viestimään isännöitsijän kanssa sähköisesti. Jäsenkyselyn mukaan valtaosalla isännöitsijöistä on vielä asiakkaina hallituksen jäseniä, joilla ei ole sähköpostia. Myös...
Isännöinti Granberg Oy lähti suunnitelmallisesti lisäämään sähköistä palvelua asiakkailleen.