↓ Näytä aikajärjestyksessä
Riippumaton Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan

Riippumaton Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan

Medialle

Vuoden 2024 alussa aloittava uusi Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan luotettavaksi, riippumattomaksi ja uskottavaksi alan valvontajärjestelmäksi ja rakentaa luottamusta isännöintialaan. Eettinen neuvosto on syntynyt Isännöintiliiton ajamana yhteistyössä asunto-osakeyhtiöiden etujärjestö Kiinteistöliiton ja Isännöinnin auktorisointiyhdistyksen kanssa.

Toistuvista rikkeistä varoitus Isännöintiliiton jäsenelle

Toistuvista rikkeistä varoitus Isännöintiliiton jäsenelle

Yleinen

Isännöintiliiton jäsenyritys on saanut Isännöintiliitolta varoituksen toistuvista isännöinnin eettisten ohjeiden rikkomuksista. Yrityksen asiakastaloyhtiöt ovat kannelleet rikkomuksista Isännöintiliitolle alan valvontamenettelyn perusteella.

Työkalu: Asukastyytyväisyys-, asiakaskokemus-, taloyhtiöstrategia- ja yrityksen henkilöstökyselyt (lisäpalvelu)

Työkalu: Asukastyytyväisyys-, asiakaskokemus-, taloyhtiöstrategia- ja yrityksen henkilöstökyselyt (lisäpalvelu)

Ladattavat jäsenmateriaalit

Asukkaiden ja hallitusten mielipiteet ovat kullanarvoisia taloyhtiöiden ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä. Jotta arjen sujuminen, asumismukavuus ja palveluiden laatu paranisivat, kannattaa kysyä asukkailta ja hallituksilta säännöllisesti. Isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä myös oman henkilökunnan mielipiteillä on merkitystä: toimiiko johtaminen, onko työmäärä sopiva ym.

Sisältö:

  • Työkalu: Asukastyytyväisyyskyselyn kysymykset
  • Työkalu: Asiakaskokemuskyselyn kysymykset
  • Työkalu: Taloyhtiön strategiakyselyn kysymykset
  • Työkalu: Henkilöstökokemuskyselyn kysymykset
Verkkokurssit

Verkkokurssit

Sivu

Verkkokursseista saat apua ammatilliseen tiedonjanoon. Verkkokurssikirjaston kurssit ovat avoimia kaikille Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökuntaan kuuluville.