Jäsenohje: Valvontamenettely, lausuntopyyntöön vastaaminen Jäsenohje: Valvontamenettely, lausuntopyyntöön vastaaminen Isännöintiyritys voi joutua Isännöinnin eettisen lautakunnan valvontamenettelyyn, jos sitä epäillään Isännöinnin eettisten ohjeiden rikkeestä. Miten lausuntoon vastataan ja mitä vastaamisessa pitää ottaa huomioon? Miten voi varautua mahdolliseen negatiiviseen ratkaisuun?
Riippumaton Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan Riippumaton Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan Vuoden 2024 alussa aloittava uusi Isännöinnin eettinen neuvosto uudistaa isännöinnin valvonnan luotettavaksi, riippumattomaksi ja uskottavaksi alan valvontajärjestelmäksi ja rakentaa luottamusta isännöintialaan. Eettinen neuvosto on syntynyt Isännöintiliiton ajamana yhteistyössä asunto-osakeyhtiöiden etujärjestö Kiinteistöliiton ja Isännöinnin auktorisointiyhdistyksen kanssa.
Toistuvista rikkeistä varoitus Isännöintiliiton jäsenelle Toistuvista rikkeistä varoitus Isännöintiliiton jäsenelle Isännöintiliiton jäsenyritys on saanut Isännöintiliitolta varoituksen toistuvista isännöinnin eettisten ohjeiden rikkomuksista. Yrityksen asiakastaloyhtiöt ovat kannelleet rikkomuksista Isännöintiliitolle alan valvontamenettelyn perusteella.
Työkalu: Asukastyytyväisyys-, asiakaskokemus-, taloyhtiöstrategia- ja yrityksen henkilöstökyselyt (lisäpalvelu) Työkalu: Asukastyytyväisyys-, asiakaskokemus-, taloyhtiöstrategia- ja yrityksen henkilöstökyselyt (lisäpalvelu) Asukkaiden ja hallitusten mielipiteet ovat kullanarvoisia taloyhtiöiden ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä. Jotta arjen sujuminen, asumismukavuus ja palveluiden laatu paranisivat, kannattaa kysyä asukkailta ja hallituksilta säännöllisesti. Isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä myös oman henkilökunnan mielipiteillä on merkitystä: toimiiko johtaminen, onko työmäärä sopiva ym. Sisältö: Työkalu: Asukastyytyväisyyskyselyn kysymykset Työkalu: Asiakaskokemuskyselyn kysymykset Työkalu: Taloyhtiön strategiakyselyn kysymykset Työkalu: Henkilöstökokemuskyselyn kysymykset
Verkkokurssi: Isännöinnin eettiset ohjeet Verkkokurssi: Isännöinnin eettiset ohjeet Kattava kokonaiskäsitys Isännöinnin eettisistä ohjeista ja niiden käytännön soveltamisesta isännöinnin ammattilaiselle.
Verkkokurssit Sivu Verkkokurssit Verkkokursseista saat apua ammatilliseen tiedonjanoon. Verkkokurssikirjaston kurssit ovat avoimia kaikille Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökuntaan kuuluville.
Webinaari: Isännöintialan ajankohtaiset 27.5.2025 Webinaari: Isännöintialan ajankohtaiset 27.5.2025 Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
