Hyvä asiakassuhde kestää myös kolhuja Hyvä asiakassuhde kestää myös kolhuja Blogi 3.6.2025 Isännöinnin eettisen neuvoston ratkaisuista puhuttaessa saattaa tuntua, että asiakkaat tekevät pieneltäkin kuulostavista asioista lausuntopyyntöjä. Voiko meidänkin asiakkaamme pyytää inhimillisestä virheestä tai unohduksesta lausuntoa eettiseltä neuvostolta?...
Suhmurointi ei ole isännöinnin ”maan tapa” Suhmurointi ei ole isännöinnin ”maan tapa” Medialle 7.3.2025 Helsingin Sanomat kirjoitti 6.3 artikkelin, jossa väitettiin omavaltaisen isännöitsijän ajaneen taloyhtiön kriisiin. Jutun sävy oli todella kriittinen isännöintialaa kohtaan ja lukemalla sai käsityksen, että isännöitsijä toimi omavaltaisesti ilman hallituksen myötävaikutusta. Tosiasiassa kuitenkin myös hallituksen ja sen puheenjohtajan rooli on aina merkittävä.
Isännöintiyritys Braleva maksoi saman laskun kolmeen kertaan eikä ole varoituksesta huolimatta korvannut taloyhtiölle aiheutunutta vahinkoa Isännöintiyritys Braleva maksoi saman laskun kolmeen kertaan eikä ole varoituksesta huolimatta korvannut taloyhtiölle aiheutunutta vahinkoa Medialle 18.2.2025 Isännöinnin Auktorisointi ISA ry antoi 22.1.2025 isännöintiyritys Bralevalle varoituksen Isännöinnin eettisen neuvoston antaman lausunnon ja suosituksen perusteella. Asiassa saatujen tietojen perusteella isännöintiyritys ei ole korvannut taloyhtiölle aiheutunutta vahinkoa. Tapauksessa on katsottu, että isännöintiyrityksen toiminta ei ole ollut Isännöinnin eettisten ohjeiden edellyttämällä tavalla huolellista ja taloyhtiön edun mukaista korjausurakkaan liittyneen laskun maksatuksessa.
Isännöinnin eettiseltä neuvostolta varoitus Isännöinnin eettiseltä neuvostolta varoitus Medialle 22.1.2025 Isännöinnin eettinen neuvosto on antanut lausunnon, jossa suositellaan varoituksen antamista isännöintiyritykselle. 22.1.2025 julkaistun lausunnon mukaan isännöintiyrityksen toiminta ei ole ollut Isännöinnin eettisten ohjeiden edellyttämällä tavalla huolellista ja taloyhtiön edun mukaista korjausurakkaan liittyneen laskun maksatuksessa. Vaikka kyseessä on ollut yksittäinen tapahtumakokonaisuus, huolimattomuus perustehtävän hoitamisessa arvioitiin lievää vakavammaksi.
Isännöinnin eettinen neuvosto Isännöinnin eettinen neuvosto Sivu Isännöinnin eettinen neuvosto antaa pyydettäessä lausunnon siitä, onko isännöinnin ammattimainen toimija menetellyt isännöinnin eettisten ohjeiden vastaisesti.
