Isännöintiliiton vastuullisuustyö näkyi vahvasti vuonna 2025 Isännöintiliiton vastuullisuustyö näkyi vahvasti vuonna 2025 Yleinen 5.2.2026 Isännöintiliitto kehitti vastuullisuustyötään aktiivisesti vuonna 2025. Isännöintiliitto panosti vastuullisuuteen muun muassa jäsenkoulutusten aihevalinnoissa ja vaikuttamistyössä.
Isännöintiliitto marssii kesällä syrjimättömyyden puolesta Helsinki Pridessa Isännöintiliitto marssii kesällä syrjimättömyyden puolesta Helsinki Pridessa Yleinen 20.5.2025 Yhdenvertaisuuden ja syrjimättömyyden esiin nostaminen on yksi Isännöintiliiton vastuullisuustyön osa-alueista ja tärkeistä teemoista. Kesällä Isännöintiliitto marssii Helsinki Priden kulkueessa - ja kutsuu myös jäsenyrityksensä mukaan.
Isännöintiliitto myöntää toimineensa virheellisesti: Pyydämme anteeksi aikaisempia kilpailuoikeudellisia virheitä ja jatkamme työtä vastuullisen ja läpinäkyvän isännöinnin eteen Isännöintiliitto myöntää toimineensa virheellisesti: Pyydämme anteeksi aikaisempia kilpailuoikeudellisia virheitä ja jatkamme työtä vastuullisen ja läpinäkyvän isännöinnin eteen Medialle 26.6.2025 Korkeimman hallinto-oikeuden päätös toi lopullisen ratkaisun isännöintialan monien vuosien takaisessa kilpailuoikeuden rikkomusasiassa. Isännöintiliitto on ottanut rikkomuksista opiksensa, tehnyt isoja uudistuksia viime vuosina ja jatkaa vastuullisen ja läpinäkyvän isännöinnin edistämistä uudistamalla muun muassa alan auktorisointijärjestelmän.
Isännöintiliitto tuomitsee alan epäeettisen toiminnan ja kehottaa tuomaan sidonnaisuudet avoimesti esille Isännöintiliitto tuomitsee alan epäeettisen toiminnan ja kehottaa tuomaan sidonnaisuudet avoimesti esille Medialle 22.12.2021 Yle uutisoi isännöintiyrityksestä tehdyistä kanteluista, joissa Isännöinnin Auktorisointi ISA ry on antanut isännöintiyritykselle varoitukset isännöinnin esteellisyydestä. Kahdessa eri tapauksessa isännöintiyrityksen työntekijöitä oli valittu taloyhtiön hallitukseen. Kyseiset työntekijät eivät olleet jäävänneet itseään, kun taloyhtiön isännöinnin jatkosta päätettiin ja valinta kohdistui hallituksen jäsenten työnantajaan. Isännöintiliitto tuomitsee jääviyden ohittamisen.
Jäsenohje: Asiakkaiden palautteet ja reklamaatiot Jäsenohje: Asiakkaiden palautteet ja reklamaatiot Jäsenohjeet Palautteisiin ja reklamaatioihin on syytä suhtautua huolella, sillä hyvin hoidetuilla palautteilla yritys voi välttää negatiivista mainetta ja korvausvaatimuksia. Mikä on palautteen ja reklamaation ero? Miten niitä pitäisi käsitellä?
Jäsenohje: Henkilöstökokemuksen mittaaminen Jäsenohje: Henkilöstökokemuksen mittaaminen Jäsenohjeet Miksi henkilöstön tyytyväisyyttä työhön, työkavereihin ja yritykseen pitää mitata? Kun henkilöstö voi hyvin, myös asiakkaat saavat parempaa palvelua. Miten mittaa henkilöstön tyytyväisyyttä?
Jäsenohje: Isännöinnin eettiset ohjeet Jäsenohje: Isännöinnin eettiset ohjeet Jäsenohjeet Mitä ovat isännöinnin eettiset ohjeet? Miksi ne on tehty ja kenelle tarkoitettu? Onko sinulla kysyttävää eettisistä ohjeista?
Jäsenohje: Näin johdat taloyhtiötä, taloyhtiön asukas- ja strategiakyselyt Jäsenohje: Näin johdat taloyhtiötä, taloyhtiön asukas- ja strategiakyselyt Jäsenohjeet Miksi kannattaa tehdä asukaskyselyitä tai laajempia taloyhtiön strategiakyselyitä? Miten kyselyiden avulla johdetaan asiakkuuksia? Miten kyselyitä tehdään, tarvitsenko kumppanin avuksi?
Jäsenohje: Osakkaan esteettömyyttä parantavat muutostyöt taloyhtiön yhteisissä tiloissa Jäsenohje: Osakkaan esteettömyyttä parantavat muutostyöt taloyhtiön yhteisissä tiloissa Jäsenohjeet Asunto-osakeyhtiölain muutos on laajentanut osakkaan muutostyöoikeuden yhtiön tiloihin esteettömyyttä parantavien muutosten osalta. Ohjeessa kerrotaan lakimuutosten keskeinen sisältö ja vastataan asiaan liittyviin kysymyksiin.
Kyselytutkimukset apuna taloyhtiön ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä Kyselytutkimukset apuna taloyhtiön ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä Artikkelit 11.2.2025 Hyödynnä Mapissa olevat kysysymyspatterit
