Jäsenohje: Asiakkaiden palautteet ja reklamaatiot Jäsenohje: Asiakkaiden palautteet ja reklamaatiot Jäsenohjeet Palautteisiin ja reklamaatioihin on syytä suhtautua huolella, sillä hyvin hoidetuilla palautteilla yritys voi välttää negatiivista mainetta ja korvausvaatimuksia. Mikä on palautteen ja reklamaation ero? Miten niitä pitäisi käsitellä?
Jäsenohje: Henkilöstökokemuksen mittaaminen Jäsenohje: Henkilöstökokemuksen mittaaminen Jäsenohjeet Miksi henkilöstön tyytyväisyyttä työhön, työkavereihin ja yritykseen pitää mitata? Kun henkilöstö voi hyvin, myös asiakkaat saavat parempaa palvelua. Miten mittaa henkilöstön tyytyväisyyttä?
Jäsenohje: Isännöinnin eettiset ohjeet Jäsenohje: Isännöinnin eettiset ohjeet Jäsenohjeet Mitä ovat isännöinnin eettiset ohjeet? Miksi ne on tehty ja kenelle tarkoitettu? Onko sinulla kysyttävää eettisistä ohjeista?
Jäsenohje: Näin johdat taloyhtiötä, taloyhtiön asukas- ja strategiakyselyt Jäsenohje: Näin johdat taloyhtiötä, taloyhtiön asukas- ja strategiakyselyt Jäsenohjeet Miksi kannattaa tehdä asukaskyselyitä tai laajempia taloyhtiön strategiakyselyitä? Miten kyselyiden avulla johdetaan asiakkuuksia? Miten kyselyitä tehdään, tarvitsenko kumppanin avuksi?
Jäsenohje: Osakkaan esteettömyyttä parantavat muutostyöt taloyhtiön yhteisissä tiloissa Jäsenohje: Osakkaan esteettömyyttä parantavat muutostyöt taloyhtiön yhteisissä tiloissa Jäsenohjeet Asunto-osakeyhtiölain muutos on laajentanut osakkaan muutostyöoikeuden yhtiön tiloihin esteettömyyttä parantavien muutosten osalta. Ohjeessa kerrotaan lakimuutosten keskeinen sisältö ja vastataan asiaan liittyviin kysymyksiin.
Kaikki puhuvat vastuullisuudesta, mutta mitä se tarkoittaa? Kaikki puhuvat vastuullisuudesta, mutta mitä se tarkoittaa? Blogi 8.1.2020 Vastuullisuus on trendikästä. Monen mielestä jokaisen pitäisi nyt miettiä hiilijalanjälkeään ja panostustaan maapallon pelastamiseksi. Yritysmaailmassa organisaatioita kannustetaan pohtimaan omaa sosiaalista, taloudellista ja ympäristövaikutustaan. Jopa hampurilaisravintolat...
Kiitokset Kiitokset Sivu Taloyhtiön energia- ja ilmastonmuutos - isännöinnin oppaan tekijät ja mistä löydät lisätietoa taloyhtiön energia-hankkeista.
Kyselytutkimukset apuna taloyhtiön ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä Kyselytutkimukset apuna taloyhtiön ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä Artikkelit 11.2.2025 Hyödynnä Mapissa olevat kysysymyspatterit
Lausunto kansallista yritysvastuulakia koskevasta arviointimuistiosta Lausunto kansallista yritysvastuulakia koskevasta arviointimuistiosta Lausunnot 19.4.2022 Kannatamme yritysvastuusääntelyn tavoitetta lisätä ihmisoikeuksien kunnioittamista ja ympäristönsuojelua ja sitä, että erityisesti suuret kansainväliset yritykset ottaisivat yhä enemmän huomioon toiminnassaan ihmisoikeus- ja ympäristövaikutukset. Vastuullisuuden lisääminen yhteiskunnan kaikilla tasoilla on tärkeää ja haluamme olla mukana edistämässä sitä. Suomen Isännöintiliitto ry katsoo, että yritysvastuuta koskeva lainsäädäntö olisi tarkoituksenmukaista toteuttaa ja valmistella ensisijaisesti EU-tasolla. Kansalliset resurssit tulisi suunnata EU-tason sääntelyyn vaikuttamiseen sekä neuvontatoimiin, jolla voidaan tukea yritysvastuun toteutumista vapaaehtoisesti myös niissä yrityksissä, jotka eivät yritysvastuulainsäädännön ja sanktioiden piiriin kuulu.
Lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle ilmastolaiksi Lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle ilmastolaiksi Lausunnot 7.9.2021 Lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle ilmastolaiksi
