Vastuullisuus

Asukkaiden ja hallitusten mielipiteet ovat kullanarvoisia taloyhtiöiden ja isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä. Jotta arjen sujuminen, asumismukavuus ja palveluiden laatu paranisivat, kannattaa kysyä asukkailta ja hallituksilta säännöllisesti. Isännöintiyrityksen toiminnan kehittämisessä myös oman henkilökunnan mielipiteillä on merkitystä: toimiiko johtaminen, onko työmäärä sopiva ym.

Sisältö:

• Työkalu: Asukastyytyväisyyskyselyn kysymykset
• Työkalu: Asiakaskokemuskyselyn kysymykset
• Työkalu: Taloyhtiön strategiakyselyn kysymykset
• Työkalu: Henkilöstökokemuskyselyn kysymykset

Isännöintiliitto tekee vaikuttamistyötä maailman parhaan asumisen, jäsentensä ja hyvän isännöinnin puolesta. Vaikutamme hankkeissa ja työryhmissä, tuotamme tutkimustietoa ja osallistumme yhteiskunnalliseen keskusteluun.

Pohdi dokumentin avulla, miten varmistatte, että noudatatte lainsäädäntöä ja isännöinnin eettisiä ohjeita.

Sisältö:

• vastuullisen-isannoinnin-kysymykset-ten3a3.xlsx

Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään

Sisältö:

• Vastuullisen isännöinnin käsikirja

Työkirjan tavoitteena on auttaa isännöintiyrityksiä ja isännöitsijöitä kehittämään vastuullista isännöintiä, ja tarjota apua ja työkaluja sekä keinovalikoimaa käytännön työhön vastuullisuuden kehittämiseksi isännöinnin arjessa. Tätä Powerpoint-versiota voit käyttää hyödyksi käsitellessänne asiaa isännöintiyrityksessä.

Sisältö:

• vastuullisen-isannoinnin-tyokirja_final-20230308-vbenjj.pptx

Isännöintiliiton uudessa strategiassa korostuu luottamuksen rakentaminen ja vastuullisuus. Olemme tukeneet alan vastuullisuutta esimerkiksi uusimalla eettiset ohjeet ja valvontajärjestelmän sekä tuottamalla koulutuksia ja opasmateriaaleja.

Isännöinti huolehtii siitä, että asuminen sujuu mutkitta ja asuntojen arvo kehittyy osakkeenomistajien valitseman linjan mukaan. Isännöinnillä on kuitenkin asuntoja ja kiinteistöjä suurempi vaikutus asiakkaidensa ympäristöön....

Seuraa suunniteltuja toimenpiteitä excelin avulla.

Sisältö:

• vastuullisuusraportoinnin-excelpohja-hv04ty.xlsx

Verkkokursseista saat apua ammatilliseen tiedonjanoon. Verkkokurssikirjaston kurssit ovat avoimia kaikille Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökuntaan kuuluville.