Mainetta luodaan joka päivä arkisessa tekemisessä Blogi Mainetta luodaan joka päivä arkisessa tekemisessä Kiinteistö- ja rakennusalalla on maineenkohennuspotentiaalia. Maine kun KIRA-alalla, isännöinti mukaan lukien, ei ole kovin kummoinen. Mainetyö on pitkäjänteistä päivittäistä tekemistä. Se ei ole viestinnän tai...
Materiaali: Aamiaisinfo: Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen (lisäpalvelu) Materiaali: Aamiaisinfo: Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen (lisäpalvelu) Tältä sivulta löydät Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin asiakkaan tarpeiden kartoitusta, hallitustyöskentelyn muokkaamista suunnitelmallisemmaksi, asukaskokemusta isännöinnin näkökulmasta sekä asiakkuuden seurantaa ja asiakastyytyväisyyden mittaamista. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä. Sisältö: Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen
Materiaali: Aamiaisinfo: Kuinka päästä yrityksen digikehittämisessä liikkeelle? (lisäpalvelu) Materiaali: Aamiaisinfo: Kuinka päästä yrityksen digikehittämisessä liikkeelle? (lisäpalvelu) Aamiaisinfossa jaettiin ideoita ja neuvoja digikehittämisen aloittamiseen niille, jotka miettivät yrityksen toimintojen digitalisoinnin hyötyjä. Tilaisuuden esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosto" -linkistä. Sisältö: Kuinka päästä yrityksen digikehittämisessä liikkeelle?
Materiaalit: Aamiaisinfo: Ketterän palvelukehittämisen abc (lisäpalvelu) Materiaalit: Aamiaisinfo: Ketterän palvelukehittämisen abc (lisäpalvelu) Tältä sivulta löydät ketterän palvelukehittämisen abc -aamiaisinfon materiaalin. Aamiaisinfossa kerrottiin, miten päästä palveluiden kehittämisessä alkuun ja käytiin lyhyesti läpi mm. palveluiden innovointia, palvelukehittämisen malleja sekä ketteriä kehitysmenetelmiä. Lataa tilaisuuden materiaali klikkaamalla oikealta "Lataa tiedosto" -painiketta. Sisältö: Ketterän palvelukehittämisen abc
Materiaalit: Aamiaisinfo: Sähköautot tulevat taloyhtiöihin (lisäpalvelu) Materiaalit: Aamiaisinfo: Sähköautot tulevat taloyhtiöihin (lisäpalvelu) Tältä sivulta löydät Sähköautot tulevat taloyhtiöihin -aamiaisinfon materiaalit. Tilaisuudessa käsiteltiin päätöksentekoa, joka liittyy sähköautojen tuloon taloyhtiöihin, sekä sähköautoihin liittyviä avustuksia ja niiden hakemista. Tilaisuuden materiaalit voit ladata oikealla näkyvistä linkeistä. Sisältö: Tommi Leppänen: Sähköautot tulevat taloyhtiöihin - Päätöksen teon avaimet Tapio Kallioinen: Näin haet sähköautojen latausinfra-avustusta ARA: Sähköautot: Latausinfra-avustustuksen hakuohje ARA: Sähköautot: Latausinfra-avustuksen haku pähkinänkuoressa
Mauri Niemelä: ”Myötäelämisen taito on johtajalle välttämätön” Mauri Niemelä: ”Myötäelämisen taito on johtajalle välttämätön” Oulun Isännöitsijätoimisto Oy:n toimitusjohtaja Mauri Niemelän mukaan vuorovaikutus ja kuuntelu ovat onnistuneen johtamisen kulmakiviä.
Miia Mettälä: ”Johtaja saa myös nauraa” Miia Mettälä: ”Johtaja saa myös nauraa” Miia Mettälän työura ei ole kulkenut perinteisintä rataa. Mettälä valmistui ja työllistyi alun perin kiinteistösihteeriksi, opiskeli työn ohella isännöitsijäksi ja päätyi välittömästi valmistumisen jälkeen johtamaan...
Miltä näyttää kerrostalosi nimitaulu vuonna 2040? Blogi Miltä näyttää kerrostalosi nimitaulu vuonna 2040? Väestön kansainvälistyminen ja toisaalta väestön vanheneminen muuttavat kerrostalojen nimitauluja – ja isännöinnin asiakkaiden odotuksia. Miten isännöinti voi menestyä muutoksessa? Millaisia ovat taloyhtiöiden asukkaat ja isännöinnin...
Minä isännöintialan tulevaisuuden tekijänä? Blogi Minä isännöintialan tulevaisuuden tekijänä? Muutos sitä, muutos tätä, muutos tuota… Erilaisista muutoksista ja niiden vaikutuksista eri liiketoimintasektoreille on viime aikoina puhuttu niin paljon, että sana muutos aiheuttaa jo itsessään...
Miten kehitysprojektin saa alkamaan ja jatkumaan maaliin asti? Blogi Miten kehitysprojektin saa alkamaan ja jatkumaan maaliin asti? Kun kysytään isännöintiyritysten johdolta, mitä he aikovat yrityksessään kehittää, kärjessä ovat digitaaliset palvelut, asukasviestintä ja henkilöstön osaaminen. Asukasviestinnän ja digikehittämisen haasteet, tarve kehittää asiakaspalvelua ja...
