Isännöitsijä ansaitsee hyvää johtamista
Muutama viikko sitten juttelin isännöitsijän kanssa, joka totesi ohimennen, että hänellä ei ole tavoitteita. Yrityksellä ei ole strategiaa eikä henkilöstön kanssa pidetä tavoitekeskusteluita. Miten ihmeessä...
Jos esimiehiä ei ole, toimenkuva on perustettava
Jos yrityksessä ei ole henkilöjohtamista, esimieskunta pitää perustaa tai toimitusjohtajan ryhtyä henkilöstöjohtajaksi, sanoo strategisen hyvinvoinnin tutkija Ossi Aura.
Viisi syytä mitata isännöintiyrityksen NPS-indeksiä
NPS eli asiakastyytyväisyyttä mittaava Net Promoter Score on ollut yritysten käytössä jo pitkään. Vaikka tarjolle on tullut erilaisia versioita asiakaskokemuksen mittaamisesta, perus-NPS on edelleen parhaita...
Työn merkitys hukassa?
Isännöintiliiton syksyn koulutusten teemana on työtyytyväisyys ja työhyvinvointi.
Työhyvinvointi ei vaadi Cooperia
Fyysinen työkyky on tärkeä, mutta isännöintialalla tuloksessa näkyy enemmän korvien ja näppäimistön väli.
Isännöintiala elää henkilöstötuottavuudesta
Johtaminen ja johtajuus ovat ilmiöitä, jotka suomen kielessä kuvataan usein sanan ”johtaminen” avulla. Englanniksi asiat eriytetään selkeästi ”management” ja ”leadership” sanojen kautta. Kun keskusteluun liitetään...
Nyt se on tutkittu: mitä isännöitsijä tekee?
Suurin osa isännöitsijän työstä jää asiakkailta näkemättä. Isännöitsijät pitävät työnsä parhaina puolina itsenäisyyttä, monipuolisuutta ja ihmiskeskeisyyttä.
Rekrytoinnit ja johtaminen
Isännöintiliitto auttaa isännöintiyritysten johtoa työntekijöiden rekrytoinneissa ja johtajien kouluttautumisessa.