Jäsenohje: Uuden työntekijän perehdyttäminen isännöintiyrityksessä
Milloin perehdytys alkaa ja päättyy? Miten perehdyttäminen toteutetaan? Millainen on hyvä perehdyttämissuunnitelma? Hyödynnä myös mallipohja perehdyttämissuunnitelman tekemiseen.
Kaaos hallintaan
Työtä on enemmän kuin ehtii tehdä ja pää kestää? Kaaoksen hallintaan on onneksi keinoja. Tamperelaisen Isännöintikeskus Hohtotalo Oy:n yrittäjä-isännöitsijä Susanna Neva ei ole kesäperjantaisin tavoitettavissa,...
Kaikki lähtee työntekijäkokemuksesta
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Katso ja kyseenalaista
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Kehitys ei valu ylhäältä alas
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Koulutusaineisto: Isännöinti Goes Digi (24.10.2018)
Koulutuksessa syvennät tietämystäsi toimialaa velvoittavasta uudistuksesta, Osakehuoneistorekisteristä ja kuulet miten asukkaat ja osakkaat haluavat asumisen asioissa asioida.
Kuka isännöintiyritystä johtaa?
Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään
Malli: Perehdyttämissuunnitelma
Mallipohja perehdyttämissuunnitelmasta, jota voit muokata tarpeittesi mukaan.
Materiaali: Aamiaisinfo: Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen
Tältä sivulta löydät Asiakkuuksien suunnitelmallinen johtaminen -aamiaisinfon esitysmateriaalin. Tilaisuudessa käsiteltiin asiakkaan tarpeiden kartoitusta, hallitustyöskentelyn muokkaamista suunnitelmallisemmaksi, asukaskokemusta isännöinnin näkökulmasta sekä asiakkuuden seurantaa ja asiakastyytyväisyyden mittaamista. Materiaalin voit ladata oikealla näkyvästä oranssista "Lataa tiedosto"-linkistä.
Materiaali: Aamiaisinfo: Parempiin tuloksiin henkilöstöä kuunnellen
Parempiin tuloksiin henkilöstöä kuunnellen -aamiaisinfossa esiteltiin, miten hyvällä henkilöstökokemuksella on mahdollista kasvattaa asiakkuuden arvoa. Lisäksi käytiin läpi työntekijäkokemuksen johtamista, sekä asioiden mittaamisen tärkeyttä. Aamiaisinfon esitysmateriaalin voit ladata oikealla näkyvästä, oranssista "Lataa tiedosta tästä" -linkistä.