↓ Näytä aikajärjestyksessä
Vastuullisuus

Vastuullisuus

Sivu

Isännöintiliiton uudessa strategiassa korostuu luottamuksen rakentaminen ja vastuullisuus.

Vastuullisuus ei ole vain ekotekoja
Kirjoittajan kuva

Vastuullisuus ei ole vain ekotekoja

Blogi

Isännöinti huolehtii siitä, että asuminen sujuu mutkitta ja asuntojen arvo kehittyy osakkeenomistajien valitseman linjan mukaan. Isännöinnillä on kuitenkin asuntoja ja kiinteistöjä suurempi vaikutus asiakkaidensa ympäristöön....

Viisi syytä mitata isännöintiyrityksen NPS-indeksiä
Kirjoittajan paikkakuva

Viisi syytä mitata isännöintiyrityksen NPS-indeksiä

Blogi

NPS eli asiakastyytyväisyyttä mittaava Net Promoter Score on ollut yritysten käytössä jo pitkään. Vaikka tarjolle on tullut erilaisia versioita asiakaskokemuksen mittaamisesta, perus-NPS on edelleen parhaita...

Webinaari: Maineen rakennus ja hallinta

Webinaari: Maineen rakennus ja hallinta

Webinaarit ja videot

Tämä osio on rajattu Isännöintiliiton jäsenyritysten henkilökunnalle. Kirjaudu sisään

Webinaari: Monikanavaisuus – mitä hyötyä isännöinnille ja asiakkaalle?

Webinaari: Monikanavaisuus – mitä hyötyä isännöinnille ja asiakkaalle?

Webinaarit ja videot

9.12.2020 järjestetyssä Isännöintiliiton ja Tietoajan webinaarissa keskusteltiin monikanavaisuuden tärkeydestä ja siitä, mitä hyötyä se tuo isännöinnille ja isännöinnin asiakkaille. OIT Isännöinti toi keskusteluun käytännön esimerkkejä kehitetyistä palveluista, jotka ovat lisänneet yrityksen tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.

Webinaari: Talokysely

Webinaari: Talokysely

Webinaarit ja videot

7.5.2021 webinaarissa paneuduttiin käytännönläheisesti siihen, miten otat Talokyselyn käyttöön ja teet sen avulla kyselyitä.

Webinaari: Tehokasta isännöintiä ja tyytyväisiä asiakkaita

Webinaari: Tehokasta isännöintiä ja tyytyväisiä asiakkaita

Webinaarit ja videot

24.11.2020 järjestetyssä webinaarissa kerrottiin, miten Tampuurin sähköiset palvelut säästävät isännöinnin aikaa ja parantavat isännöinnin asiakkaiden tyytyväisyyttä. Webinaarissa esiteltiin konkreettisia vinkkejä siihen, miten voit Tampuurin avulla siirtää muun muassa muutostyöpyyntöjen prosessin sekä vika- ja remontti-ilmoitukset sähköiseen ympäristöön - ja helpotat samalla omaa työtäsi sekä pidät asukkaasi tietoisina kiinteistön ajankohtaisista asioista.

Aiheesta alustivat Tampuurin asiantuntijat Product Manager Tero Topra ja Product Manager Timo Varis. Webinaarin moderoi kehityspäällikkö Ira Tenhunen Isännöintiliitosta.