Johtaja tarvitsee aikaa kehitystyölle Johtaja tarvitsee aikaa kehitystyölle Artikkelit 8.8.2018 Toimitusjohtaja Risto Pöysän mukaan alaiset saat innostettua mukaan kehityshankkeisiin, kun muistaa perustella muutokset kunnolla.
Parempi johtaminen parantaa isännöintiä Parempi johtaminen parantaa isännöintiä Blogi 25.6.2018 Tapasin toukokuussa isännöintiyritysten johtajia Helsingissä, Turussa, Tampereella, Oulussa ja Rovaniemellä. Keskusteluissa kärkenä oli isännöitsijöiden työhyvinvointi. Isännöinnin ammattilaiset -tutkimuksen mukaan kolmasosa isännöitsijöistä painii työssä jaksamisen kanssa.
Työntekijäkokemus on asiakaskokemusta tärkeämpää Työntekijäkokemus on asiakaskokemusta tärkeämpää Ajankohtaista 20.6.2018 Mikko Kemiläinen haluaa avata isännöintiyritysten johdon ajattelutapaa. Tärkeintä on ymmärtää, että johtaminen on palveluammatti.
Asumisen strateginen kehittäminen suomeksi Asumisen strateginen kehittäminen suomeksi Blogi 8.5.2018 Isännöintiliitto etsii tänä vuonna palkittavaksi ”asumisen strategisia kehittäjiä”. Heti kun valintakriteerit julkaistiin, sain sähköpostiini kysymyksen: Mitä asumisen strateginen kehittäminen tarkoittaa suomeksi? Hyvä kysymys. Sitä pohdin...
Erilaiset hallitukset, samanlaiset toimintatavat Erilaiset hallitukset, samanlaiset toimintatavat Blogi 27.4.2018 Taloyhtiöiden hallitukset ovat aloittelemassa uutta kauttaan. Millaiset pelisäännöt yritykselläsi tai sinulla itselläsi isännöitsijänä on hallitustesi kanssa? Mitkä ovat hallituksen, puheenjohtajan ja isännöitsijän vastuut ja valtuudet?...
Isännöitsijä ansaitsee hyvää johtamista Isännöitsijä ansaitsee hyvää johtamista Blogi 6.11.2017 Muutama viikko sitten juttelin isännöitsijän kanssa, joka totesi ohimennen, että hänellä ei ole tavoitteita. Yrityksellä ei ole strategiaa eikä henkilöstön kanssa pidetä tavoitekeskusteluita. Miten ihmeessä...
Jos esimiehiä ei ole, toimenkuva on perustettava Jos esimiehiä ei ole, toimenkuva on perustettava Ajankohtaista 31.10.2017 Jos yrityksessä ei ole henkilöjohtamista, esimieskunta pitää perustaa tai toimitusjohtajan ryhtyä henkilöstöjohtajaksi, sanoo strategisen hyvinvoinnin tutkija Ossi Aura.
Viisi syytä mitata isännöintiyrityksen NPS-indeksiä Viisi syytä mitata isännöintiyrityksen NPS-indeksiä Blogi 30.10.2017 NPS eli asiakastyytyväisyyttä mittaava Net Promoter Score on ollut yritysten käytössä jo pitkään. Vaikka tarjolle on tullut erilaisia versioita asiakaskokemuksen mittaamisesta, perus-NPS on edelleen parhaita...
Työn merkitys hukassa? Työn merkitys hukassa? Artikkelit 6.10.2017 Isännöintiliiton syksyn koulutusten teemana on työtyytyväisyys ja työhyvinvointi.
Työhyvinvointi ei vaadi Cooperia Työhyvinvointi ei vaadi Cooperia Artikkelit 6.10.2017 Fyysinen työkyky on tärkeä, mutta isännöintialalla tuloksessa näkyy enemmän korvien ja näppäimistön väli.
