Main

  • Ajankohtaista

      AjankohtaistaLue meidän ja isännöintialan uusimmat uutiset!

    • Uutiset
    • Isännöintiliiton palkinnot 2025
    • Blogi
  • Vaikuttaminen ja tutkimus

      Vaikuttaminen ja tutkimusTeemme vaikuttamistyötä maailman parhaan asumisen, jäsentemme ja hyvän isännöinnin puolesta.

    • Laki ja sääntely
      • Vaikuttamisen teemat
        • Ajankohtaiset lainsäädäntöhankkeet
        • Rakennusten energiatehokkuus ja EPBD
        • Huoneistotietojärjestelmä
      • Lausunnot
    • Yhteistyö ja hankkeet
      • Kansainvälinen yhteistyö CEPI:ssä
      • Energia- ja ilmastoasiat isännöinnille
      • Asumisen opetus -peli
    • Tutkimukset
      • Isännöinnin ammattilaiset
      • Isännöintialan toimialakatsaus
      • Putkiremonttibarometri
      • Energiabarometri
      • Isännöintialan järjestelmäselvitys
      • Talous- ja isännöintiyritysbarometri
      • Muita tutkimuksia
  • Isännöintiala

      IsännöintialaKiinnostaako työ isännöintialalla? Lue lisää!

    • Työ isännöintialalla
      • Isännöintialan koulutus ja tutkinnot
      • Työ- ja harjoittelupaikat
      • Uratarinat
    • Isännöintialan eettisyys ja valvonta
      • Isännöinnin eettiset ohjeet
      • Isännöinnin eettinen neuvosto
    • Auktorisoinnit
  • Taloyhtiöille

      Taloyhtiöille2,8 miljoonaa suomalaista asuu taloyhtiössä – lue lisää!

    • Laki ja suositukset taloyhtiöille
    • Taloyhtiön päätöksenteko ja kumppanit
    • Taloyhtiön kunnossapito ja remontit
    • Turvallisuus taloyhtiöissä
    • Taloyhtiöt ja tietosuoja (GDPR)
    • Isännöintiyrityksen valinta
    • Taloyhtiön hyvä hallintotapa -suositus
    • Kotitalo-median tilaus
  • Jäsenyys ja palvelut

      Jäsenyys ja palvelutPysy ajan tasalla, vaikuta ja verkostoidu. Tutustu jäsenyyden etuihin ja palveluihin!

    • Jäsenpalvelut
      • Mappi-jäsensivut
      • Neuvonta
      • Isännöinti-lehti
      • Kotitalo-media
      • Verkkokurssit
      • Suomen Yrittäjien palvelut
    • Lisäpalvelut jäsenille
      • Asumisen tietopankki
      • Viesti+
      • Asumisen apuri
      • Asiantuntijapalvelut
      • Ansiomerkit
      • Postituspalvelu
    • Liity ja osallistu
      • Liity jäsenyritykseksi
        • Jäsenmaksut
      • Paikallisyhdistykset
        • Liity paikallisyhdistykseen
      • Jäsenten vaikuttamiskanavat
        • Käytännöt tapahtumissa ja kokouksissa
    • Yhteistyö ja kumppanuudet
      • Palveluverkosto
  • Koulutukset

      KoulutuksetTutustu koulutuskalenteriimme ja ilmoittaudu mukaan!

    • Koulutukset
    • Verkkokurssit
    • Webinaarit
  • Meistä

      MeistäTutustu Isännöintiliittoon etujärjestönä!

    • Hallinto ja organisaatio
    • Strategia
    • Vastuullisuus
    • Isännöintiliiton säännöt
    • Yhteystiedot
  • Neuvonta
  • Yhteystiedot
Siirry sisältöön
Isännöintiliitto
  • Neuvonta
  • Yhteystiedot
  • EN
  • Kirjaudu sisäänKirjaudu sisään
  • Ajankohtaista

    AjankohtaistaLue meidän ja isännöintialan uusimmat uutiset!

    • Uutiset
    • Isännöintiliiton palkinnot 2025
    • Blogi
  • Vaikuttaminen ja tutkimus

    Vaikuttaminen ja tutkimusTeemme vaikuttamistyötä maailman parhaan asumisen, jäsentemme ja hyvän isännöinnin puolesta.

    • Laki ja sääntely
      • Vaikuttamisen teemat
        • Ajankohtaiset lainsäädäntöhankkeet
        • Rakennusten energiatehokkuus ja EPBD
        • Huoneistotietojärjestelmä
      • Lausunnot
    • Yhteistyö ja hankkeet
      • Kansainvälinen yhteistyö CEPI:ssä
      • Energia- ja ilmastoasiat isännöinnille
      • Asumisen opetus -peli
    • Tutkimukset
      • Isännöinnin ammattilaiset
      • Isännöintialan toimialakatsaus
      • Putkiremonttibarometri
      • Energiabarometri
      • Isännöintialan järjestelmäselvitys
      • Talous- ja isännöintiyritysbarometri
      • Muita tutkimuksia
  • Isännöintiala

    IsännöintialaKiinnostaako työ isännöintialalla? Lue lisää!

    • Työ isännöintialalla
      • Isännöintialan koulutus ja tutkinnot
      • Työ- ja harjoittelupaikat
      • Uratarinat
    • Isännöintialan eettisyys ja valvonta
      • Isännöinnin eettiset ohjeet
      • Isännöinnin eettinen neuvosto
    • Auktorisoinnit
  • Taloyhtiöille

    Taloyhtiöille2,8 miljoonaa suomalaista asuu taloyhtiössä – lue lisää!

    • Laki ja suositukset taloyhtiöille
    • Taloyhtiön päätöksenteko ja kumppanit
    • Taloyhtiön kunnossapito ja remontit
    • Turvallisuus taloyhtiöissä
    • Taloyhtiöt ja tietosuoja (GDPR)
    • Isännöintiyrityksen valinta
    • Taloyhtiön hyvä hallintotapa -suositus
    • Kotitalo-median tilaus
  • Jäsenyys ja palvelut

    Jäsenyys ja palvelutPysy ajan tasalla, vaikuta ja verkostoidu. Tutustu jäsenyyden etuihin ja palveluihin!

    • Jäsenpalvelut
      • Mappi-jäsensivut
      • Neuvonta
      • Isännöinti-lehti
      • Kotitalo-media
      • Verkkokurssit
      • Suomen Yrittäjien palvelut
    • Lisäpalvelut jäsenille
      • Asumisen tietopankki
      • Viesti+
      • Asumisen apuri
      • Asiantuntijapalvelut
      • Ansiomerkit
      • Postituspalvelu
    • Liity ja osallistu
      • Liity jäsenyritykseksi
        • Jäsenmaksut
      • Paikallisyhdistykset
        • Liity paikallisyhdistykseen
      • Jäsenten vaikuttamiskanavat
        • Käytännöt tapahtumissa ja kokouksissa
    • Yhteistyö ja kumppanuudet
      • Palveluverkosto
  • Koulutukset

    KoulutuksetTutustu koulutuskalenteriimme ja ilmoittaudu mukaan!

    • Koulutukset
    • Verkkokurssit
    • Webinaarit
  • Meistä

    MeistäTutustu Isännöintiliittoon etujärjestönä!

    • Hallinto ja organisaatio
    • Strategia
    • Vastuullisuus
    • Isännöintiliiton säännöt
    • Yhteystiedot

Asiakastyytyväisyys

Valitulla asiasanalla löytyi 41 tulosta.

  • Kaikki 41
  • Jäsenohjeet 1
  • Koulutusaineistot 2
  • Webinaarit 3
  • Ladattavat jäsenmateriaalit 1
  • Blogi 26
↓ Näytä aakkosjärjestyksessä
4 hyvää syytä panostaa taloyhtiön sähköiseen asukasviestintään

4 hyvää syytä panostaa taloyhtiön sähköiseen asukasviestintään

Kumppanisisältö 17.1.2022

Asukastyytyväisyyden kannalta taloyhtiön viestinnän onnistuminen on ratkaisevaa. Kun aikaisemmin satunnaiset postiluukusta toimitetut tiedotteet saattoivat riittää, kaipaa paljon liikkuva nykyasukas mahdollisuutta päästä tarvittaviin tietoihin käsiksi myös kesämökiltä tai vaikka autosta käsin.

Viisi vinkkiä vaikeisiin sometilanteisiin – toimi näin, kun palautevyöry iskee
Kirjoittajan kuva

Viisi vinkkiä vaikeisiin sometilanteisiin – toimi näin, kun palautevyöry iskee

Blogi 8.6.2021

Ajanpuute on usein kuultu syy sille, miksi yritys ei ole somessa. Hyvänä kakkosena – ja ehkä alitajuisesti jo ykkösenä – on pelko somekohuista tai laajalle leviävästä...

Vastuullisuus

Vastuullisuus

Sivu

Isännöintiliiton uudessa strategiassa korostuu luottamuksen rakentaminen ja vastuullisuus. Olemme tukeneet alan vastuullisuutta esimerkiksi uusimalla eettiset ohjeet ja valvontajärjestelmän sekä tuottamalla koulutuksia ja opasmateriaaleja.

Miten vuosi meni? Nyt on aika antaa ja pyytää palautetta
Kirjoittajan kuva

Miten vuosi meni? Nyt on aika antaa ja pyytää palautetta

Blogi 3.12.2020

Vuosi 2020 alkaa olla pulkassa. Paljon touhua ja tohinaa, jota koronavuosi ei ole ainakaan helpottanut. Miten vuosi meni? Miten onnistuit työssäsi? Itsellä saattaa olla tunne,...

Asiakaskokemuksen parantaminen vaatii tutkittua tietoa
Kirjoittajan kuva

Asiakaskokemuksen parantaminen vaatii tutkittua tietoa

Blogi 9.11.2020

Isännöintiliiton ja Kiinteistöliiton yhdessä tekemä laaja Isännöinnin laatu 2020 -tutkimus kertoo, että valtaosa isännöinnin asiakkaista on tyytyväisiä ja ala saa hyviä arvosanoja. Korkeita arvosanoja saa...

Isännöinti näkyy otsikoissa kavalluksina, mutta asiakkaat arvostavat isännöitsijöitään monin tavoin

Isännöinti näkyy otsikoissa kavalluksina, mutta asiakkaat arvostavat isännöitsijöitään monin tavoin

Tutkittua tietoa 21.10.2020

Tuore Isännöinnin laatu 2020 -tutkimus osoittaa, että asiakkaat pitävät isännöintiä luotettavana, asiantuntevana ja vastuullisena.

Isännöinnin uudistuva imago nojaa digitaalisuuden ja vastuullisuuden trendeihin – Muutos ei ole vaihtoehto, se on elinehto
Kirjoittajan kuva

Isännöinnin uudistuva imago nojaa digitaalisuuden ja vastuullisuuden trendeihin – Muutos ei ole vaihtoehto, se on elinehto

Blogi 15.7.2020

Isännöinnin imago on nykyisellään vanhanaikainen, kankea ja ennen kaikkea altis positiiviselle murrokselle. On jopa hämmästyttävää, että toimiala on monilta osin säästynyt digitalisaation ja teknologian disruptiolta sekä...

Miten yrityksellä menee? Isännöinnin laatu -tutkimus tarjoaa tietoa myös yksittäisille yrityksille

Miten yrityksellä menee? Isännöinnin laatu -tutkimus tarjoaa tietoa myös yksittäisille yrityksille

Ajankohtaista 2.7.2020

Isännöintiliitto ja Kiinteistöliitto teettävät yhteistyössä laajan Isännöinnin laatu -tutkimuksen elo-syyskuussa 2020. Tutkimuksen toteutuksesta ja raportoinnista vastaa puolueeton ja riippumaton asiantuntijayritys KTI Kiinteistötieto Oy. Myös isännöintiyrityksillä on mahdollisuus hankkia raportti omasta yrityksestään.

Ymmärtääkö mattimeikäläinen?
Kirjoittajan kuva

Ymmärtääkö mattimeikäläinen?

Blogi 27.4.2020

Olet sitten automyyjä, sisustaja tai isännöitsijä, puheessasi vilisee helposti kaikenlaisia ammattisanoja: sytytysjärjestelmiä ja kytkinlevyjä, valööriä ja kromaa, hajulukkoja ja karmiventtiilejä.

Kehittämiseen jää koukkuun
Kirjoittajan kuva

Kehittämiseen jää koukkuun

Blogi 23.1.2020

Kesälomamatkaa suunnitellessa huomasin puhkuvani ääneen, ettei eräs verkkosivusto vastaa alkuunkaan tarpeitani. Samaan aikaan ruudulla näkyy hienoja tehosteita ja käytetään sanakikkailuja, mutta vastauksia ei tahdo löytyä....

  • Edelliset
  • Siirry sivulle: 1
  • Siirry sivulle: 2
  • Siirry sivulle: 3
  • Siirry sivulle: 4
  • Siirry sivulle: 5
  • Seuraavat

Sisältöjä Isännöintiliiton medioista

Tilaa RSS-syöte: Asiakastyytyväisyys
  • Isännöintiliitto LinkedInissä Isännöintiliitto LinkedInissä
  • Isännöintiliitto Facebookissa Isännöintiliitto Facebookissa
  • Isännöintiliitto Instagrammissa Isännöintiliitto Instagrammissa

Isännöintiliiton toimisto sijaitsee Hakaniemessä Helsingissä.   Postiosoite: PL 1370, 00101 Helsinki   Sähköpostit: etunimi.sukunimi@isannointiliitto.fi Tietosuoja | Hallitse evästeasetuksia

Anna palautetta Yhteystiedot