Juhlimisen arvoinen isännöinti
Hyvä isännöinti ansaitsee kiitoksen. Alalla on paljon kehitettävää ja heikkoakin isännöintiä, mutta sitä tärkeämpää on kiittää hyviä ja vastuullisia isännöinnin ammattilaisia. Asiakkaat ovat tutkimusten mukaan...
Luottamusta rakentamassa
Taloyhtiön hallitus ja isännöinti muodostavat työskentelytiimin, jossa molemmat hyötyvät hyvästä luottamussuhteesta. Luottamuksen puute tiimissä kuin tiimissä aiheuttaa osallisissa huonovointisuutta, eikä yhteisiin maaleihin päästä jouhevasti. Miten...
Selätä etä- ja hybridiyhtiökokousten ahdistus
Olemme pari vuotta opetelleet ja harjoitelleet yhtiökokousten pitämistä etänä ja hybridinä. Yhdelle isännöitsijälle asia on helppo, toinen kokee ahdistusta. Koronarajoitusten poistuttua joku myös odottaa, että...
Kaksi päivää koulutuksessa – Mikä tiedoissa, taidoissa tai ajattelussa liikahti?
Hektinen arki. Mahtavaa päästä koulutukseen, vieläpä kahdeksi päiväksi. Valitsen puheenvuorojen joukosta ajankohtaisen aiheen, josta olen kuullut keskusteluja. Haluan tietää, mistä on kyse. Lisäksi pistäydyn kuulostelemassa...
Isännöinti on asiakastyötä, jossa korostuvat viestintä- ja neuvottelutaidot
Isännöitsijöiden työaika ja jaksaminen on jatkuva alan murheenkryyni. Isännöinnin työssä palkitsevimpia asioita ovat onnistumiset asiakkaiden kanssa. Samalla kuormittavimpia ovat hankalat asiakkaat. Maallikkohallitusten kanssa toimiminen vaatii...
Työhyvinvoinnilla kohti parempaa tulosta ja onnellisempaa työelämää
Työhyvinvoinnista puhutaan nykyään paljon, mutta mistä koostuukaan hyvinvoiva organisaatio? Ensinnäkin työhyvinvointi on sekä työnantajan että työntekijöiden vastuulla. Parempaa työelämää rakennetaan yhdessä. Hyvinvoiville työyhteisöille yhteistä on...
Meillä on unisex-vessa, mutta kukaan ei kutsu sitä sellaiseksi
Isännöintiliitto oli viime vuonna ensimmäistä kertaa mukana julkisesti osoittamassa tukensa Pridelle. Asia tuntui konservatiiviseksi mielletyllä kiinteistöalalla aika vaikealta, mutta samalla täysin välttämättömältä nostaa esiin. Se...
Ongelma, mikä ihana sana
Ongelmissa on negatiivinen tunnelma. Jotkut eivät siedä koko sanaa. Puhutaankin usein haasteista, kysymyksistä tai pulmista. Ei niissäkään mitään vikaa ole, mutta kun toteaa, että hei,...
Hyvä johtaja luottaa, mahdollistaa ja innostaa
Asiantuntijoiden johtaminen vaatii niin sanottua uutta johtajuutta. Hyvä asiantuntijoiden johtaja ei ole niskaan hengittävä mikromanageeraaja, vaan asiantuntijoihinsa luottava sparraaja, hyvän työn mahdollistaja, suunnanviitoittaja, tavoitteiden kirkastaja...
Mitä itseohjautuvuus tarkoittaa? Tällä johtamisen trendillä voi kehittää koko liiketoimintaa
Itseohjautuvuus on tämän päivän johtamisen trendisana. Moni tavoittelee itseohjautuvaa organisaatiomallia ymmärtämättä tarkkaan, mitä se tarkoittaa oman johtamisen tai henkilöstön näkökulmasta. Trendit tulevat ja menevät, mutta...